Om felet "Ingen tillgänglig kamera hittades" visas i Microsoft Teams Meetings
Microsoft Teams är ett utmärkt verktyg för samarbete på arbetsplatsen, vilket gör att team kan arbeta i perfekt harmoni med otaliga funktioner som lagkonversationer, fildelning, ljud- och videosamtal, privata chattar, möten och så vidare. Appen har gjort fjärrarbete inte bara möjligt utan mycket produktivt för många organisationer. Men det betyder inte att allt alltid är nere på en tee.
Många användare har rapporterat problem med att kameran inte fungerar med Microsoft Teams och det är ett stort problem när en av MVP:erna för de flesta fjärrmöten är videokonferenser. En videokonferens utan en fungerande kamera är, enkelt uttryckt, inte en "videokonferens". Och det förstör hela upplevelsen.
Men tack och lov finns det några fixar du kan prova om du någon gång hamnar i andra änden av den här situationen.
Se till att Microsoft Teams har tillgång till kameran
Om du använder Microsoft Teams skrivbordsapp, se till att appen har behörighet att komma åt kameran. Öppna Windows-inställningar från Start-menyn och gå sedan till "Sekretess"-inställningar.
I Sekretessinställningarna, scrolla ner i det vänstra sidofältet för att gå till "Appbehörigheter" och klicka på "Kamera" för att öppna kamerainställningar.
Se till att alternativet "Tillåt appar att komma åt din kamera" är på. Om det inte är det, klicka på reglaget för att aktivera det.
Rulla också ned och aktivera växeln för "Tillåt skrivbordsappar att komma åt din kamera" under samma inställningar.
Dessutom vill du också se till att Teams-appen har behörighet att komma åt kameran. Under "Välj vilka appar som kan komma åt din kamera", se till att reglaget för Microsoft Teams är på om appen är listad. Om den redan är på, försök att stänga av den och sedan slå på den igen efter några sekunder. Ibland är en hård återställning allt som behövs för att få saker att fungera igen.
Notera: Om du använder Microsoft Teams webbapp istället för skrivbordsappen, se till att du ger åtkomst till webbplatsen för att komma åt webbkameran under "Webbplatsinställningar".
Aktivera kamerabehörighet i Microsoft Teams Desktop App
Öppna Microsoft Teams-skrivbordsappen och klicka på ikonen "Profil" i namnlisten. Välj sedan "Inställningar" från snabbmenyn.
Laginställningarna öppnas. Gå till "Behörigheter" på den vänstra panelen. Slå sedan på reglaget för Media.
Om reglaget redan är på, stäng av det och vänta i några sekunder. Slå sedan på den igen. Och kolla om kameran började fungera i appen. Om inte, fortsätt att prova någon annan fix.
Kör felsökaren för maskinvara och enheter
Om din kamera inte fungerar kan det finnas några problem med hårdvaran och att köra felsökaren för "Hårdvara och enheter" kan hjälpa dig att lösa dem.
Öppna Windows-inställningar från Start-menyn. Gå sedan till inställningarna "Uppdatera och säkerhet".
Klicka på "Felsökning" i den vänstra panelen för att öppna felsökningsinställningarna och kör sedan felsökning av maskinvara och enheter för att upptäcka eventuella problem med kameran.
Om inställningen för "Felsökning av maskinvara och enheter" inte är tillgänglig i appen Inställningar, starta den genom att köra kommandot nedan i kommandotolken.
För att öppna kommandotolken kan du skriva 'cmd' i sökrutan i aktivitetsfältet eller i Start-menyn, och kör sedan följande kommando:
msdt.exe -id DeviceDiagnosticNär du har skrivit in kommandot ovan och tryckt på 'Enter'-tangenten öppnas fönstret 'Hårdvara och enhetsfelsökning'. Följ stegen som visas på skärmen för att köra diagnostik.
Registrera om kamerahårdvaran på din dator
Du kan också försöka omregistrera din kamera i Windows. Det här steget kan verka lite komplicerat för dig vid första anblicken, men följ det steg-för-steg och du skulle klara dig.
Högerklicka på startknappen och välj "Windows PowerShell (Admin)" från de tillgängliga alternativen på menyn.
En kontrollprompt för användarkonto kommer att visas på din skärm och frågar om "du vill tillåta den här appen [Windows PowerShell] att göra ändringar på din enhet?" Klicka på "Ja" för att gå vidare till nästa steg.
I Windows PowerShell-konsolen som öppnas, skriv eller kopiera/klistra in följande rad och tryck på 'Enter'-tangenten.
Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsCamera | Föreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
Stäng Windows PowerShell och gå till Microsoft Teams för att se om detta löste problemet.
Uppdatera drivrutinerna på din PC
Om ingenting verkar fungera, se om din kamera har drivrutiner som behöver uppdateras. Föråldrade drivrutiner kan vara orsaken till ditt problem.
Högerklicka på Start-menyn och välj "Enhetshanteraren" från menyn som dyker upp på skärmen.
I listan över enheter, hitta "Kameror" och klicka på rullgardinspilen bredvid den för att se dina kameraenheter. Högerklicka sedan på din kameraenhet och välj alternativet "Uppdatera drivrutin" om du ser det.
Välj sedan alternativet "Sök automatiskt efter uppdaterad drivrutinsprogramvara". Om en nyare uppdatering för drivrutinen finns tillgänglig som Windows-uppdateringen missade, skulle Enhetshanteraren ladda ner och installera den.
Återställ kamerans hårdvara
Om uppdateringen av drivrutinerna inte fungerade, prova detta istället. Högerklicka på startmenyn och välj "Enhetshanteraren" från de tillgängliga alternativen. Gå sedan till din kameraenhet och högerklicka på den. Välj "Avinstallera enhet" och klicka på "Ok".
Gå sedan till "Åtgärd" i verktygsfältet i fönstret Enhetshanteraren och välj alternativet "Sök efter maskinvaruändringar".
Vänta tills skanningen är klar och starta sedan om datorn. Efter detta, om det var ett problem med din kamera, bör det försvinna.
Kontrollera ditt antivirusprogram
Du bör också kontrollera ditt antivirusprogram. Många antivirusprogram ger också integritetsskydd och när det är aktiverat blockerar detta apparna från att komma åt din webbkamera. Så kontrollera ditt antivirusprogram och se till att webbkameraskyddet är inaktiverat för Microsoft Teams. Stegen för att kontrollera detta skulle vara olika för varje antivirus, så det kan inte finnas en allmän guide.
Slutsats
Microsoft Teams kommer inte att vara till stor nytta om kameran inte fungerar i applikationen. Men det finns flera korrigeringar att prova om du någonsin hamnar i den här situationen. Prova en av korrigeringarna för att säkerställa att Teams-appen fungerar som en klocka.