Kan de andra inte höra dig? Dessa korrigeringar borde hjälpa! Såvida de inte vill...
Zoom är en av de mest populära videokonferensapplikationerna. Många företag förlitar sig på den här appen för att hålla möten, och fysiskt avlägsna familjer och vänner använder plattformen för att ha en underbar tid tillsammans. Men vad gör du om de andra inte kan höra dig i ett Zoom-möte?
Olika problem hindrar din mikrofon från att fungera på Zoom, vilket påverkar din upplevelse. Och i de flesta fall måste du ta reda på problemet snabbt och åtgärda det.
Det primära sättet att felsöka mikrofonproblem på Zoom, eller någon annan app för den delen, är att identifiera problemet. Därför kommer vi först att gå igenom de olika problemen och sedan deras respektive korrigeringar.
Varför fungerar inte zoommikrofonen?
Här är ett par anledningar till varför din zoommikrofon kanske inte fungerar:
- Din mikrofon är avstängd
- En annan mikrofon har valts
- Mikrofonen är inaktiverad
- Föråldrade drivrutiner för mikrofoner
- Mikrofonen är inte korrekt ansluten
- Zoom har inte tillgång till mikrofonen
- Värden satte dig på tyst
Och listan fortsätter...
Det här är några allmänna problem som du kan stöta på. Om du kan identifiera problemet, gå direkt till den relevanta fixen eller kör dem i den nämnda sekvensen för snabb felsökning.
1. Gå med i mötet med ljud
Du kan välja att gå med i ett Zoom-möte med eller utan ljud redan i början av mötet. Om du väljer utan ljud eller hoppade över steget utan att göra ett val, kan du alltid slå på ljudet under ett möte.
För att gå med i mötet med ljud, klicka på alternativet "Gå med i ljud" i det nedre vänstra hörnet av skärmen.
2. Kontrollera om du är på tyst
Det första du bör kolla efter är mute-knappen. Zoom stängs av som standard när du går med i ett möte och du måste slå på ljudet för att tala.
Titta längst ned till vänster på Zoom-mötessidan för att kontrollera om du är på tyst och för att stänga av ljudet för dig själv. Om du ser "Slå på ljud" klicka på den för att slå på dig själv. Men om det står "Ljud av" och du redan är på avstängning, så ligger problemet med zoomljud någon annanstans.
3. Verifiera mikrofonval
Det kan vara ett fel mikrofonvalsproblem om din aktiva mikrofon är avstängd. Detta kan hända när du har flera mikrofoner anslutna till systemet. I det här fallet måste du verifiera mikrofonvalet och välja rätt mikrofon. För att göra detta, klicka på uppåtpilen bredvid alternativet "Ljud av" längst ner till vänster på skärmen.
Välj nu önskad mikrofon från de som listas under "Välj en mikrofon".
Gå vidare till nästa fix om detta inte hjälper problemet.
4. Kontrollera mikrofonanslutningar
Du kan stöta på mikrofonproblem om mikrofonen inte är korrekt ansluten. Detta borde inte vara fallet med en intern eller inbyggd mikrofon. Men om du använder en extern mikrofon, se till att den är korrekt ansluten.
Om det är en trådbunden mikrofon, se till att den är korrekt ansluten. Om det är USB-anslutningar, försök att ansluta den till en annan port. Ibland kan det vara porten som orsakar problemet och att helt enkelt byta port skulle lösa problemet.
När det gäller Bluetooth-mikrofoner, glöm och återanslut mikrofonen eller stäng av den en stund och slå sedan på den. Att aktivera och inaktivera "Flight Mode" fungerar också som en effektiv lösning för många, men du kanske inte kan köra det under ett möte eftersom det kommer att påverka din Wi-Fi-anslutning. Du kan enkelt felsöka problem med Bluetooth-enheter genom att utföra en massa korrigeringar för att få igång saker och ting.
5. Kontrollera mikrofonvolymen
Om din röst är för låg kan det bero på mikrofonens volyminställningar. I det här fallet kan du gå över till mikrofonvolyminställningarna och justera den. Du kan justera mikrofonvolymen både i zoominställningarna och systeminställningarna. Vi rekommenderar att du kontrollerar båda
För att kontrollera mikrofonvolymen i Zoom, klicka på den uppåtvända pilen nära mute-alternativet och välj "Ljudinställningar" från menyn som visas.
Avmarkera sedan alternativet "Justera mikrofonvolym automatiskt" och dra sedan skjutreglaget under "Input Level" till höger för att öka mikrofonvolymen.
När du har justerat mikrofonvolymen till den optimala nivån, kontrollera om det löser problemet. Om problemet kvarstår kontrollerar du även mikrofonvolymen i systeminställningarna.
För att kontrollera mikrofonvolymen i systeminställningar, högerklicka på "Start"-ikonen i aktivitetsfältet eller tryck på WINDOWS + X för att starta snabbåtkomstmenyn och välj "Inställningar" från listan med alternativ. Alternativt kan du trycka på WINDOWS + I för att direkt starta appen Inställningar.
På fliken "System" i appen Inställningar klickar du på alternativet "Ljud" till höger.
Gå sedan till avsnittet "Input" och dra volymreglaget till höger och justera volymen till en optimal nivå så att din röst är hörbar i ett Zoom-möte.
Kontrollera om justering av mikrofonvolymen löser problemet. Om inte, gå vidare till nästa fix.
6. Se till att zoomen har mikrofonåtkomst
Många gånger fortsätter användare att göra ändringar i inställningarna, medan Zoom inte har tillgång till mikrofonen – vilket inte borde vara fallet. Om det är det, så här kan du fixa det.
För att kontrollera Zooms åtkomst till mikrofonen, starta appen Inställningar som diskuterats tidigare och välj "Sekretess och säkerhet" från flikarna till vänster.
Välj sedan "Mikrofon" under "Appbehörigheter".
Se till att aktivera reglaget bredvid "Låt appar komma åt din mikrofon". Om den är inaktiverad, klicka på reglaget för att skjuta den till "PÅ".
Rulla ned för att hitta avsnittet "Låt skrivbordsappar komma åt din mikrofon". Om Zoom finns på den här listan, se till att du aktiverar avsnittet genom att klicka på reglaget för att skjuta det till "PÅ".
Detta bör lösa alla problem med mikrofonen på Zoom. Om problemet kvarstår, prova nästa lösning.
7. Uppdatera mikrofondrivrutinen
Om ingen av ovanstående korrigeringar fungerade är problemet en föråldrad mikrofondrivrutin. I så fall har du tre alternativ för att uppdatera drivrutinen. Vi har listat alla tre metoderna och du måste prova dem alla för att installera drivrutinsuppdateringen om det finns någon.
För att uppdatera drivrutinen via Enhetshanteraren, tryck på WINDOWS + S för att starta sökmenyn, ange "Enhetshanteraren" i textfältet högst upp och klicka på det relevanta sökresultatet.
I Enhetshanteraren, lokalisera och dubbelklicka på "Ljud-, video- och spelkontroller" för att expandera och visa enheterna under den.
Högerklicka sedan på mikrofonen som används och välj "Uppdatera drivrutin" från snabbmenyn.
Du hittar två alternativ i fönstret "Uppdatera drivrutiner". Den första är att låta Windows söka efter den bästa tillgängliga drivrutinen på ditt system och installera den, medan den andra är att manuellt hitta och installera en drivrutin. Låt Windows göra jobbet och välj det första alternativet - "Sök automatiskt efter drivrutiner".
Om Windows inte kunde leta efter bättre drivrutiner kommer skärmen att läsa "De bästa drivrutinerna för din enhet är redan installerade". I det här fallet kan du gå till nästa metod för att uppdatera mikrofondrivrutinen.
Kontrollera om installationen av en drivrutinsuppdatering löste problemet. Om det inte gjorde det kan du fortfarande prova de andra metoderna.
Nästa metod är att installera drivrutinsuppdateringar via Windows-uppdateringar. Avsnittet "Valfria uppdateringar" i Windows Update listar drivrutinsuppdateringar, och du kan installera dem härifrån.
För att uppdatera mikrofondrivrutinen via Windows Update, starta appen "Inställningar" som diskuterats tidigare och välj fliken "Windows Update" från vänster.
Klicka sedan på "Avancerade alternativ" till höger.
Välj nu "Valfria uppdateringar" under "Ytterligare alternativ".
Notera: Windows nämner om det finns en drivrutinsuppdatering tillgänglig bredvid "Valfria uppdateringar". Om det inte finns någon tillgänglig kan du direkt gå till nästa metod och hoppa över de återstående stegen här.
I fönstret "Valfria uppdateringar" klickar du på "Drivrutinsuppdateringar".
Välj sedan drivrutinsuppdateringen för mikrofonen och klicka på "Ladda ner och installera" under den för att installera drivrutinen.
När du har installerat uppdateringen, starta om datorn, om du uppmanas, för att tillämpa ändringarna. Detta borde lösa mikrofonproblemet på Zoom.
Men om du inte kunde hitta en drivrutinsuppdatering i Windows-uppdateringen utesluter det inte möjligheten att en existerande helt och hållet. Många enhetstillverkare skickar inte in drivrutinsuppdateringar till Microsoft. De laddar upp dem på sina respektive webbplats(er) istället. Därför är det bäst att kolla tillverkarens webbplats när Windows Update inte kan hitta en drivrutinsuppdatering.
För att installera en drivrutinsuppdatering från tillverkarens webbplats, du måste först identifiera den version av drivrutinen som för närvarande är installerad på ditt system. För att göra det, högerklicka på den berörda mikrofonen i Enhetshanteraren och välj "Egenskaper" från snabbmenyn.
I fönstret Egenskaper, navigera till fliken "Drivrutin" och anteckna drivrutinsversionen.
Öppna sedan Google och sök efter drivrutinsuppdateringen med "Enhetsnamn", "OS", följt av "Driver Update". Leta upp den officiella tillverkarens webbplats från sökresultatet och kontrollera om det finns en nyare version tillgänglig. Om det finns en tillgänglig, ladda ner den.
Gå till platsen för den nedladdade filen och dubbelklicka på den. Detta bör starta installationsfönstret. Följ sedan instruktionerna på skärmen för att slutföra installationsprocessen.
När du har installerat drivrutinsuppdateringen startar du om datorn (om du uppmanas att göra det) för att ändringarna ska träda i kraft. Detta kommer med all sannolikhet att lösa problemet med zoommikrofonen.
8. Starta om datorn
Ibland kan problemet med zoommikrofonen kvarstå på grund av att ett annat program har tillgång till mikrofonen. I det här fallet kan du antingen identifiera programmet och avsluta det eller helt enkelt starta om datorn. Om du startar om datorn avslutas alla program och bakgrundsprocesser som kan störa Zoom.
För att starta om datorn, gå till skrivbordet, tryck ALT + F4, välj "Starta om" från rullgardinsmenyn och klicka på "OK" längst ner.
Kontrollera om mikrofonproblemet är åtgärdat efter att du har startat om datorn.
9. Uppdatera Zoom
En bugg i den aktuella Zoom-versionen kan också orsaka mikrofonproblemet. Efterföljande uppdateringar som släpps av applikationen fixar i allmänhet sådana stora saker. Därför skulle uppdatering av Zoom vara en idealisk lösning.
För att uppdatera Zoom, starta appen och klicka på ikonen "Profil" i det övre högra hörnet.
Klicka sedan på "Sök efter uppdateringar" från listan med alternativ i menyn som visas.
Alla tillgängliga uppdateringar installeras automatiskt, och detta bör lösa problemet.
Medan vissa av ovanstående korrigeringar kan utföras under ett Zoom-möte, måste andra utföras antingen före eller efter det. Oavsett vad som kan vara fallet, kommer en av metoderna säkert att hjälpa dig att fixa mikrofonproblemet på Zoom åt dig.