Webbkameraproblem är vanliga och korrigeringarna är i allmänhet enkla och snabba. Här är allt du behöver för att få din webbkamera att fungera på nolltid.
I och med att onlinemöten har tagit fart under de senaste åren har en fungerande webbkamera blivit en nödvändighet. Oavsett om det är ett arbetsmöte eller en onlineklass, kommer du sannolikt att behöva slå på webbkameran. Men vad händer om webbkameran inte fungerar?
Det kan vara fallet med både integrerade och externa webbkameror. Att fixa integrerade webbkameror kan vara mycket svårare än externa webbkameror, på grund av det överväldigande antalet specifika korrigeringar i fallet med det senare, några så enkelt som att återansluta den externa webbkameran för att ansluta den till en annan USB-port.
Antingen det är en integrerad webbkamera eller en extern, har vi listat några av de mest effektiva korrigeringarna för båda. Följ dem i den ordning som de nämns för en snabb felsökningsprocess.
Notera: Vissa korrigeringar kan vara specifika för en viss typ, integrerade eller externa webbkameror. Hoppa över de som inte är tillämpliga i ditt fall.
1. Inspektera webbkameraanslutningar
En av de första sakerna du gör när webbkameran inte fungerar är att inspektera anslutningarna. När det gäller integrerade webbkameror finns det inte mycket du kan göra eftersom alla anslutningar är dolda.
För externa webbkameror som är anslutna via USB, kontrollera om den är ordentligt ansluten. Ofta kan det vara problem med själva USB-porten, som kan vara skadad eller död. I det här fallet, försök att ansluta den till en annan USB-port och kontrollera om det löser problemet.
För externa webbkameror som är anslutna via Bluetooth, först kontrollera om de är anslutna. Om inte, upprätta en Bluetooth-anslutning mellan datorn och webbkameran. Slå på flygplansläget en stund och stäng sedan av det. Anslut nu till webbkameran och kontrollera om den börjar fungera. Att glömma webbkameran från Bluetooth-inställningarna och återansluta till den är också en effektiv lösning. För hjälp med att felsöka problem med Bluetooth-webbkamera, gå till '9 sätt att fixa när Windows 11 Bluetooth inte fungerar'.
2. Kontrollera om webbkameran är täckt
Verkar ganska självklart, eller hur? Men många användare föredrar att täcka sin webbkamera med ett klistermärke eller tejp för integriteten och glömmer det ofta i sista stund. När webbkameran är täckt visas en svart skärm istället för flödet, vilket ger intrycket att webbkameran inte fungerar.
En enkel blick över webbkameran och du kommer att kunna identifiera om linsen är täckt. När det gäller externa webbkameror, se till att det inte finns något hinder som täcker linsen.
3. Kontrollera om det finns en fysisk switch
Många datorer har en fysisk switch för att aktivera/inaktivera webbkameran. Kontrollera om det finns en på din dator. Du kan hänvisa till manualen som följde med systemet eller kolla tillverkarens webbplats för mer information om detsamma.
Om det finns en strömbrytare, se till att den är påslagen och kontrollera om webbkameran börjar fungera.
4. Starta om datorn
Det är förmodligen den äldsta lösningen för de flesta triviala problem och fungerar fortfarande som en charm. Att helt enkelt starta om datorn kan åtgärda problem som hindrar din webbkamera från att fungera. När du startar om systemet laddas operativsystemet om, vilket eliminerar alla buggar eller program som gör att webbkameran inte fungerar. Denna fix skulle fungera för både integrerade och externa webbkameror.
5. Kontrollera Kamerasekretessinställningar
Felkonfigurerade inställningar är en annan framträdande orsak till problem som rör webbkameran. Du kanske någon gång, medvetet eller omedvetet, har inaktiverat webbkameran från "Sekretess"-inställningarna. Innan vi går vidare till de andra intrikata korrigeringarna, låt oss först kontrollera kamerans "Sekretess"-inställningar.
För att kontrollera kamerans "Sekretess"-inställningar, antingen högerklicka på "Start"-ikonen i aktivitetsfältet eller tryck på WINDOWS + X för att starta snabbåtkomstmenyn och välj "Inställningar". Alternativt kan du trycka på WINDOWS + I för att direkt starta appen "Inställningar".
I Inställningar hittar du flera flikar listade till vänster, välj "Sekretess och säkerhet".
Leta sedan upp och välj "Kamera" under "Appbehörigheter".
Se till att växeln för "Kameraåtkomst" och "Låt appar komma åt din kamera" är på i sekretessinställningarna för "Kamera". Kontrollera också om apparna som du har problem med är listade här och slå på växeln för dem individuellt.
Bläddra sedan nedåt och slå på reglaget för "Låt skrivbordsappar komma åt din kamera".
Efter att ha konfigurerat sekretessinställningarna för "Kamera", kontrollera om webbkameran börjar fungera. Om du fortfarande har problem med det, gå vidare till nästa fix.
6. Kontrollera om webbkameran är inaktiverad i Enhetshanteraren
Webbkameran kan också inaktiveras i Enhetshanteraren. Om du tidigare har inaktiverat det, återaktivera det. Dessutom, även om du inte kommer ihåg att göra några sådana ändringar, skadar det inte att verifiera.
För att kontrollera om webbkameran är inaktiverad i Enhetshanteraren, tryck på WINDOWS + S för att starta menyn "Sök", skriv "Enhetshanteraren" i textfältet högst upp och klicka på det relevanta sökresultatet för att starta det.
I Enhetshanteraren kommer du att se alla enheter klubbade under olika kategorier. Leta upp och dubbelklicka på alternativet "Kameror".
Om du har flera webbkameror anslutna kommer alla att visas här. Högerklicka på den som inte fungerar och kontrollera om det finns ett alternativ för "Aktivera enhet". Om det finns en, klicka på den.
Din webbkamera bör nu börja fungera.
7. Sök efter Windows-uppdateringar
Att köra en äldre version av Windows kan också leda till problem med webbkameran. Det kan bero på en bugg i den aktuella versionen, som med all sannolikhet skulle fixas i de efterföljande versionerna. Därför skulle uppdatering av Windows fungera som en effektiv fix.
För att leta efter Windows-uppdateringar, starta appen "Inställningar" som diskuterats tidigare och välj "Windows Update" från listan med flikar till vänster.
Klicka sedan på "Sök efter uppdateringar", så kommer Windows att leta efter tillgängliga uppdateringar.
Om det finns några tillgängliga uppdateringar kommer de att laddas ner och installeras på systemet.
Kontrollera nu om du kan använda webbkameran. Om inte, gå vidare till nästa fix.
8. Sök efter drivrutinsuppdateringar
Enhetstillverkare släpper regelbundet drivrutinsuppdateringar för att enheten ska fungera effektivt och för att effektivt vidarebefordra kommandon mellan operativsystemet och enheten. Windows letar vanligtvis upp efter drivrutinsuppdateringar och installerar dem utan att du ens behöver tänka på det, men det är inte alltid fallet.
Ibland laddar enhetstillverkare upp drivrutinsuppdateringen på sin officiella webbplats istället för att skicka in dem till Microsoft. Om så är fallet skulle du inte kunna ladda ner det via Enhetshanteraren eller Windows Update, utan du måste söka efter dem manuellt och sedan fortsätta till nedladdningen och installationen.
Låt oss titta på alla sätt du kan installera en drivrutinsuppdatering på.
Uppdatera drivrutinen från Enhetshanteraren
Den här metoden kommer bara att installera en drivrutinsuppdatering om den finns på systemet. Även om du inte har laddat ner en manuellt, är den här metoden fortfarande värd ett försök.
För att installera en drivrutinsuppdatering via Enhetshanteraren, sök efter "Enhetshanteraren" i menyn "Sök" och klicka på det relevanta sökresultatet för att starta det.
Dubbelklicka sedan på "Kameror" för att se enheterna under den, högerklicka på den felaktiga webbkameran och välj "Uppdatera drivrutin" från snabbmenyn.
Ett nytt "Uppdatera drivrutiner"-fönster öppnas där du kommer att presenteras med två alternativ, antingen att låta Windows söka efter den bästa tillgängliga drivrutinen på datorn eller hitta och installera en manuellt. Det rekommenderas att du väljer det första alternativet och låter Windows göra jobbet.
Om det finns en uppdatering tillgänglig på systemet kommer den att installeras. Om du stöter på ett fönster där det står "De bästa drivrutinerna för din enhet är redan installerade", fortsätt till nästa metod.
Uppdatera drivrutiner från Windows Update
Du kan också söka efter drivrutinsuppdateringar via avsnittet Windows Update.
För att söka efter drivrutinsuppdateringar och installera dem, starta appen "Inställningar" och välj "Windows-uppdatering" från vänster.
Klicka sedan på "Avancerade alternativ" till höger.
Du hittar nu flera alternativ listade här. Leta upp och klicka på "Valfria uppdateringar" under "Ytterligare alternativ".
Om det finns en drivrutinsuppdatering kommer den att listas här. Klicka på "Drivrutinsuppdateringar" till de tillgängliga.
Om du hittar en uppdatering för webbkameradrivrutinen, markera kryssrutan för den och klicka sedan på "Ladda ner och installera".
Windows kommer nu att ladda ner och installera den uppdaterade drivrutinen på din PC. Du kan behöva starta om datorn för att ändringarna ska träda i kraft.
Ladda ner och installera drivrutinsuppdateringar manuellt
Om du inte kunde hitta en drivrutinsuppdatering, med någon av de två metoderna som diskuterats tidigare, tappa inte hoppet. En uppdaterad version kan fortfarande vara tillgänglig på tillverkarens officiella webbplats.
Gå till Google och använd "Device Manufacturer", "Driver Name" och "OS" som nyckelord för sökningen. Från sökresultaten, leta upp och klicka på tillverkarens officiella webbplats och ladda ner drivrutinen.
Notera: I vissa fall kan drivrutinsuppdateringen vara tillgänglig på en tredje parts webbplats. I det här fallet kontrollerar du först om webbplatsen är tillförlitlig och fortsätter sedan bara till nedladdningen.
När du har laddat ner drivrutinsuppdateringen, navigera till mappen där den nedladdade filen är lagrad, dubbelklicka på filen för att starta installationsprogrammet och följ instruktionerna på skärmen för att slutföra installationsprocessen.
Efter att ha installerat uppdateringen, kontrollera om webbkameran nu fungerar bra.
9. Återaktivera webbkameraenheten
Att återaktivera webbkameran är också en effektiv lösning. Det löser många underliggande problem som hindrar webbkameran från att fungera. Du kan återaktivera den via "Enhetshanteraren".
För att återaktivera webbkameran, starta "Enhetshanteraren" som diskuterats tidigare, dubbelklicka på alternativet "Kameror" för att expandera och visa enheterna under den. Högerklicka nu på webbkameran och välj "Inaktivera enhet" från snabbmenyn.
Klicka sedan på "Ja" i bekräftelserutan som visas.
När du har inaktiverat webbkameran, högerklicka igen på den och den här gången väljer du "Aktivera enhet" från snabbmenyn.
Kontrollera om detta löser problemet med webbkameran.
10. Kontrollera kameraappen
Om ovanstående korrigeringar inte har löst problemet kan det vara ett appspecifikt problem. Du kan enkelt verifiera detta med den inbyggda "Kamera"-appen i Windows.
För att verifiera om det är ett appspecifikt problem, tryck på WINDOWS + S för att starta menyn "Sök", skriv in "Kamera" i textfältet högst upp och klicka på det relevanta sökresultatet för att starta appen.
Om du ser följande skärm, och ovanstående korrigeringar har inte heller fungerat, måste du söka professionell hjälp. Det kan vara yttre skador som hindrar webbkameran från att fungera eller en felaktig komponent.
Om webbkameran fungerar perfekt i kameraappen, det finns ett problem med appen. Kontrollera om webbkameran fungerar bra i andra appar. Om den gör det finns det några felsökningstips som kan vara till hjälp.
- Om du inte har uppdaterat appen på ett tag, kontrollera om det finns någon tillgänglig uppdatering. De flesta appar har en inbyggd sektion för att söka efter uppdateringar. Om den inte har en, gå till den officiella webbplatsen.
- Om det inte finns någon tillgänglig uppdatering och du redan har den senaste versionen kan det fungera att installera om appen. Ibland kan fel dyka upp under installationen och leda till sådana problem. Efter ominstallation, kontrollera om webbkameran börjar fungera.
Med ovanstående korrigeringar skulle du enkelt kunna få igång din webbkamera, antingen det är en integrerad eller extern. Om korrigeringarna inte fungerar och kameraappen inte visar webbkameraflödet kan du antingen få det reparerat eller ersatt, som du anser lämpligt.