Allt du kan göra för att åtgärda problemet
Den offentliga versionen av iOS 14 har funnits här i några dagar nu, och överlag har det varit en fantastisk uppdatering. Det finns många bra funktioner i den här uppdateringen. Och även om förlusten av Favoriter-widgeten var en tung sådan, har det mesta av upplevelsen varit trevlig. Åtminstone för de flesta användare.
Men det finns några för vilka det inte helt har varit en glädjeåkning. Många människor har stött på problem med deras Face ID ända sedan de uppgraderades till iOS 14, och det finns inget mönster för det. Användare som använder alla typer av enheter har problem med att använda Face ID. För vissa fungerar inte Face ID när du låser upp enheten, men det gör det med appar. För andra är det tvärtom. Och så finns det de som har problem med båda.
Vi är alla mycket beroende av Face ID när vi använder vår iPhone, och om det inte fungerar kan alla andra funktioner inte vara värt det. Men allt hopp är inte ute än. Det finns några saker du kan försöka lösa problemet.
Starta om din iPhone
Detta kan vara det mest grundläggande rådet, men det är ändå det mest effektiva. Att starta om iPhone hjälpte till att lösa problemet med Face ID för många människor. För att starta om din iPhone, tryck och släpp volym upp-knappen, tryck och släpp sedan volym ned-knappen, och slutligen, tryck och håll in ström-/låsknappen tills telefonen startar om.
Du kan också lägga till alternativet "Starta om" till Assistive Touch-menyn och starta om din iPhone därifrån om det andra alternativet verkar komplicerat eller långt.
För att använda Assistive Touch, gå till appen Inställningar och tryck på "Tillgänglighet".
Gå sedan till "Touch" i tillgänglighetsinställningarna.
Tryck på "AssistiveTouch" för att öppna inställningarna för det.
Aktivera nu växeln för AssistiveTouch.
Det finns två sätt du kan använda AssistiveTouch för att starta om din iPhone. Du kan antingen lägga till den i menyn eller använda en av de anpassade åtgärderna.
För att konfigurera en anpassad åtgärd för att starta om din telefon, tryck på en av de anpassade åtgärderna (dubbeltryck, långtryck eller 3D Touch) och välj Starta om från listan med alternativ.
För att konfigurera menyn så att den inkluderar alternativet Starta om, tryck på alternativet "Anpassa toppnivåmenyn".
Tryck sedan antingen på en befintlig ikon för att ändra den eller tryck på "+"-ikonen för att lägga till en annan ikon där det finns plats för fler ikoner. Välj sedan "Starta om" från listan med alternativ.
iPhone skulle fråga efter ditt lösenord när du startar om det men efter det kommer förhoppningsvis ditt problem att lösas.
Lägg till ett alternativt utseende
Om det inte hjälpte att starta om din telefon, kanske konfigurering av ett alternativt utseende kommer att göra det. Generellt sett är alternativt utseende användbart för omständigheter när du har ändrat ditt utseende drastiskt och Face ID inte känner igen dig längre. Men i det här fallet kan du lösa problemet genom att ställa in ett alternativt utseende.
För att ställa in ett alternativt utseende, gå till "Inställningar" och öppna "Face ID & Passcode".
Ange lösenordet för din iPhone. Klicka sedan på "Ställ in ett alternativt utseende".
Inställningen för Face ID öppnas. Följ instruktionerna på skärmen för att slutföra installationen. Och kolla nu om det löste problemet.
Rengör damm från front- och True Depth-kameran
Även om det kan tyckas orelaterade till det faktum att Face ID slutade fungera efter uppdatering till iOS 14 på grund av smuts eller rester på den främre kameran, kan det vara så att båda inte är relaterade för dig. Kanske fungerar inte ditt Face ID på grund av damm, men timingen gör att det verkar som om uppdateringen kan vara ansvarig, som för många andra.
När du rengör din främre kamera, se till att du rengör för eventuella rester eller smuts på True Depth-kameran också. True Depth-kameran är lika avgörande för att Face ID ska fungera, och det kan orsaka allt tjafs.
Om Face ID inte fungerar för en viss app
Om Face ID inte fungerar för bara en viss app finns det något du kan prova. Öppna appen Inställningar och gå till "Face ID & Passcode".
Ange ditt lösenord för att komma åt inställningarna. Tryck sedan på alternativet för "Andra appar".
Listan över alla appar som använder Face ID öppnas. Stäng av reglaget för appen som Face ID är problematisk för.
Öppna nu den appen och signera med ditt Apple ID-lösenord i appen. Gå tillbaka till Face ID & Passcode-inställningarna och aktivera Face ID för appen igen. Stäng sedan appen från bakgrunden och öppna den igen. Face ID bör börja fungera igen.
Återställ Face ID
Om inget annat fungerade för dig är det dags att återställa ditt Face ID. Att återställa den och ställa in den igen kan hjälpa till att lösa problemet. Öppna inställningarna för Face ID & Passcode och tryck sedan på "Återställ Face ID".
När du har återställt det, tryck på "Ställ in Face ID" för att ställa in det igen. Förhoppningsvis kommer du att kunna använda ditt Face ID igen.
Om inget på listan hjälpte till att lösa problemet åt dig är det enda möjliga alternativet att vänta på en uppdatering. Eftersom beteendet troligen är resultatet av en bugg kommer Apple att släppa en uppdatering för att fixa det. Tills dess är det enda alternativet att använda ditt lösenord för att låsa upp din telefon.