Hur man får hjälp i Windows 10

Windows 10 är den mest avancerade av alla iterationer av operativsystemet och erbjuder användarna en mängd olika funktioner och verktyg. Många gånger har Windows-användare fastnat i det ena eller det andra och kan inte hitta igenom det. För att säkerställa att användare inte möter några sådana problem, erbjuder Windows många användbara funktioner.

Windows 10 erbjuder hjälp med nästan allt och hjälper dig att lösa problemet snabbt och säkert. Den största fördelen med att använda Windows 10-hjälp och inte andra tredjepartsprogram för att åtgärda ett problem är att det vet allt om systemet och aldrig kommer att göra ändringar som kan skada systemet, vilket inte är fallet med tredjepartsapplikationer. I den här artikeln kommer vi att diskutera hur du kan få hjälp i Windows 10.

Tryck på F1-tangenten för att få hjälp i Windows 10

De F1 key är en användbar kortkommando för hjälp i Windows 10. Många program och appar stöder denna genväg, medan vissa inte gör det. När du arbetar på systemet och hittar något utöver ditt förstånd eller har problem med ett visst verktyg eller funktion, tryck på F1, och det kommer att göra en Bing-sökning för att lösa ditt problem.

Låt oss säga att du använder File Explorer och har problem med något, tryck F1, och Windows kommer att utföra och Bing-sökning och visa resultaten.

Resultaten visas på Bing-sökningen. Resultaten visar de flesta vanliga problem som uppstår och deras korrigering. Du kan nu gå igenom hela guiden och lösa problemet.

Anta nu att du har problem med webbläsaren, tryck igen F1, och ett Microsoft Edge-hjälpfönster öppnas.

För att få hjälp med Windows med hjälp av F1 genväg, gå till skrivbordet och tryck sedan på F1 nyckel. Det kommer att öppna ett Bing-sökresultat för de vanliga Windows-felen. I vissa fall, som Microsoft Office, i stället för en Bing-sökning, öppnas en intern hjälpguide när du trycker F1.

Använd appen "Få hjälp".

Appen "Få hjälp" är en av de bästa funktionerna i Windows 10 som låter dig prata med en virtuell agent för att lösa eventuella fel eller problem med systemet. Appen kommer förinstallerad och är mycket effektiv i sin roll. Sök efter "Få hjälp" i Start-menyn och klicka sedan på den.

Som standard kommer du att vara ansluten till en virtuell agent och du kan be om systemrelaterade frågor här med nyckelord eller hela meningar. Det är extremt exakt när det gäller att hitta en lösning och hjälper också en användare att lära sig många nya saker.

Vissa användare föredrar inte att kommunicera med en virtuell agent, utan de vill vara anslutna till en person för att lösa deras frågor. Få hjälp-appen erbjuder detta också. Skriv bara "Prata med en agent" i chattrutan och tryck STIGA PÅ. Den ber dig om lite grundläggande information om produkten och problemet och kommer att koppla dig till en chef. Du kan också schemalägga ett samtal vid en föredragen tidpunkt om du inte är bekväm med att ringa tillbaka direkt.

Med så fantastiska funktioner till förfogande visar sig Get Help-appen vara den mest effektiva och användarvänliga av alla alternativ.

Be Cortana om hjälp

För användare som föredrar att prata istället för att skriva är Cortana den perfekta lösningen. Cortana är den inbyggda AI-assistenten i Windows 10 som fungerar både med röst- och textkommandon men de flesta användare föredrar röstkommandot. Du kan få hjälp med alla systemrelaterade problem här.

Allt du behöver göra säga ditt problem högt och Cortana kommer att ge dig alla möjliga lösningar. Den kommer också med videolänkar som är relevanta för ditt problem och kan hjälpa till att lösa det.

För att starta Cortana-assistenten, klicka på den cirkulära ikonen nära Start-menyn.

Klicka sedan på den mikrofonformade ikonen och börja tala. När du har berättat om problemet kommer appen automatiskt att söka efter lösningar.

Appen har redan flera lösningar förinstallerade i sin databas och kan hämta dem riktigt snabbt. För andra problem kommer den att söka på webben och visa de mest relevanta resultaten.

Windows 10-felsökning kan också hjälpa

Felsökning hjälper till att identifiera problemet och listar sätten att åtgärda det. Windows 10 erbjuder ett felsökningsavsnitt för att hjälpa dig hitta problem med ditt system. Det är användbart för dem som inte är tekniskt sunda och vill att Windows ska lösa problemet själv utan någon extern störning.

De inbyggda Windows 10-felsökningsfunktionerna är ett bra alternativ eftersom Windows aldrig kommer med lösningar som kan skada ditt system. Om du använder programvara från tredje part för att identifiera och åtgärda problem kan det skada ditt system och göra det oanvändbart.

För att komma åt Windows 10 Felsökningsalternativ, högerklicka på Windows-ikonen längst till vänster i Aktivitetsfältet och välj "Inställningar".

I Windows-inställningar klickar du på "Uppdatera och säkerhet".

I nästa fönster väljer du "Felsökning" från alternativen till vänster.

Här kommer du att se flera alternativ, klicka på något av dessa för att kontrollera om det finns några problem. Om det finns kommer Windows också att visa lösningen och hjälpa en användare att fixa det.

Windows, felsöker också automatiskt olika fel på egen hand, vilket sparar användarna tid och säkerställer även en bra användarupplevelse. Denna funktion måste aktiveras från inställningarna och är inte aktiverad som standard.

Använd startmenyn Sök

Startmenyn är omfattande och förutom att bara visa apparna och mjukvaran på systemet, visar den också webbresultat baserat på inmatade nyckelord. Den här funktionen hjälper användare att hitta fixar till många systembaserade fel och problem.

Låt oss anta att du har problem med att ansluta till Wi-Fi, sök efter det i Start-menyn och det kommer att visa relevant programvara/applikationer och lösningar från webben. Du kan klicka och öppna ett relevant resultat för att lösa problemet.

Om du hittar webbresultatet till höger relevant, klicka på det så öppnas det. Windows 10 visar också andra relaterade nyckelord till vänster. Medan du i andra verktyg och appar måste ange hela problemet för att få en lösning, här kan du helt enkelt nämna nyckelord, så sköter Windows resten åt dig. Detta fungerar utmärkt när du inte är säker på problemets exakta natur eftersom det också kommer att visa andra relaterade resultat.

Använd Tips-appen

Windows 1 erbjuder en uppsjö av alternativ som många användare inte är medvetna om. Nästan varannan månad introduceras nya funktioner och korrigeringar med uppdateringar. Om du inte har något speciellt fel eller problem i åtanke och vill lära dig om de olika genvägarna och andra relaterade saker, är "Tips" appen för dig i Windows 10.

Tips-appen kommer förinstallerad med Windows 10 och behöver inte laddas ner eller installeras i systemet. Om användare använder den här appen varannan dag kommer de att vara medvetna om alla nya funktioner och genvägar i Windows 10, stora förbättringar och uppdateringar, och alla de enkla och intrikata saker som deras system kan.

Tips för självfelsökning

Datorn, även om den är en komplex maskin, är avsedd att användas av genomsnittliga människor. Dess gränssnitt hålls enkelt och lätt att lära sig så att även någon ny kan börja arbeta på nolltid. Dessutom är dess felsökning lika enkel, och man behöver inte ta den till ett servicecenter varje gång det uppstår ett mindre problem. I det här avsnittet kommer vi att diskutera några självfelsökningstips som kommer att vara användbara i framtiden.

FIX: Det går inte att sätta på datorn

Detta är ett av de vanligaste problemen som användare möter. För det mesta är lösningen enkel och korrigering kan göras enkelt.

Närhelst ditt system inte slås på är det första du bör hålla utkik efter strömförsörjningen. Kontrollera om adaptern fungerar bra och om laddningsporten är okej. Testa också att använda en annan laddare. Om laddaren fungerar bra, lämna enheten på laddning under en tid och försök sedan starta den.

Om strömförsörjningen är okej, se till att skärmen är ok och att det inte är några problem med den. Om du använder ett skrivbord, försök att byta bildskärm. Om problemet fortfarande inte är löst, leta efter maskin- och mjukvarurelaterade problem.

FIX: Datorn blir långsammare

Detta är ett annat vanligt problem som användare möter i allmänhet efter att deras system blir gammalt. Det första du ska göra är att kontrollera om det finns tillräckligt med ledigt utrymme på systemet. Försök att rensa några av de sällan använda programmen för att skapa utrymme på hårddisken.

Skanna din enhet efter skadlig programvara och virus eftersom dessa kan göra enheten betydligt långsammare och till och med göra den oanvändbar.

Du kan också inaktivera autostartprogrammen eftersom de leder till en längre laddningstid när systemet slås på. Du kan inaktivera dessa program från Aktivitetshanteraren under fliken Start-up. Välj ett program som du vill inaktivera och klicka sedan på alternativet "Inaktivera" längst ned.

FIX: Dålig Internetanslutning

Om Internet inte fungerar på din enhet, kontrollera om du är ansluten till ett nätverk som har en stabil internetanslutning. Anslut till nätverket med en annan enhet för att se om det finns ett problem med nätverket eller ditt system. Starta om din router om problemet kvarstår eller du kan också återställa routern.

Om du använder en trådbunden anslutning, kontrollera att alla kablar är ordentligt anslutna och att ingen av dem är skadad.

Vissa bakgrundsappar förbrukar också stora mängder data och kan sänka din internethastighet avsevärt. Du måste stoppa dessa appar från Aktivitetshanteraren.

Om alla ovanstående steg inte hjälper till att förbättra situationen, försök att kontakta din internetleverantör för eventuella problem från deras sida.

Tips: Uppdatera alltid Windows

De flesta problem och fel uppstår när en äldre version av Windows körs på systemet. Varje ny uppdatering har större och mindre korrigeringar, information om senaste skadlig programvara och deras upptäckt, och andra uppgraderingar. När ett system är uppdaterat kommer det att fungera smidigt och minimala problem kommer att uppstå.

Nu när du har läst om flera sätt att få hjälp i Windows och några enkla självfelsökningstips borde det vara lättare för dig att lösa ett problem eller fel nästa gång i Windows 10.