Använd endast en Canon EOS-programvara åt gången
Cannon släppte "EOS Webcam Utility" för att låta EOS DSLR-ägare använda sin kamera som en webbkamera i videokonferensappar som Zoom, Google Meet, Microsoft Teams och många fler för att få en bättre kamerainställning.
Vi gjorde en detaljerad guide om hur du använder EOS Webcam Utility för att ställa in en Canon DSLR-kamera som stöds som en webbkamera på en Windows 10-dator. Men för många av er som också råkar använda Canons "EOS Utility"-programvara för att ansluta kameran till PC:n, kan du upptäcka att EOS Webcam Utility inte fungerar på din PC.
Din Canon DSLR-kamera kan bara kommunicera med en programvara åt gången. Om du har både "EOS Utility" och "EOS Webcam Utility" igång samtidigt på din PC, kommer webbkameraverktyget inte att visa ditt kameraflöde i videokonferensappen.
För att åtgärda det här problemet
Håll 'EOS Utility'-appen stängd när du vill använda 'EOS Webcam Utility' på din PC
För att få 'EOS Webcam Utility' att fungera i videokonferensappar måste du stänga appen 'EOS Utility' helt på din PC och inaktivera alternativet 'Starta EOS-verktyget automatiskt när kameran är ansluten' i appen.
✅ Inaktivera "EOS Utility"-appen från att starta automatiskt när kameran är ansluten. Högerklicka på EOS Utility-ikonen i appfältet i Aktivitetsfältet och välj alternativet "Starta inte EOS Utility automatiskt när kameran är ansluten" från menyn.
✅ Stäng EOS Utility-appen helt genom att gå till samma meny genom att högerklicka på appikonen i aktivitetsfältet i Windows 10 och välj sedan alternativet "Avsluta" från menyn.
Efter att ha kontrollerat att "EOS Utility" är stängt och inte kör din dator. Anslut din kamera till datorn för användning som webbkamera med "EOS Webcam Utility".
Detta kan behövas
Starta om din PC
Om även efter att du har stängt appen ‘EOS Utility’ och inaktiverat den från att öppnas automatiskt när kameran är ansluten, fungerar inte ‘EOS Webcam Utility’ på din PC, starta om datorn.
Om du startar om din dator kommer alla USB-anslutningar att återställas bland annat och det kommer troligen att lösa problemet för oss.
EOS Webcam Utility är en betaprogramvara så det kan finnas många andra anledningar till att det inte fungerar. Men vi upplevde personligen problemet medan appen "EOS Utility" kördes på systemet. Att stänga den löste problemet. Vi hoppas att den här artikeln hjälper dig lika mycket.