Hur man lämnar in ett iPhone-stöld- och förlustkrav under Apple Care+

Med lanseringen av iPhone XS och XS Max introducerade Apple också en ny plan för skydd mot stöld och förlust med AppleCare+. Om du prenumererar på det och din iPhone har förlorats eller blivit stulen kan du göra en anspråk på att skaffa dig en ersättnings-iPhone.

Om du lämnar in ett krav för stöld och förlust och det går igenom, kommer du att ådra dig följande avgifter för att få en ersättnings-iPhone från Apple.

AppleCare+ stöld och förlust självrisk

  • $199 för iPhone 8, iPhone 7 och iPhone 6s.
  • $229 för iPhone XR, iPhone 8 Plus, iPhone 7 Plus och iPhone 6s Plus.
  • $269 för iPhone XS, iPhone XS Max och iPhone X.

Ansök om stöld och förlust

  1. Gå till support.apple.com/iphone/theft-loss-claims.
  2. Klick Logga in för att starta ditt anspråk.
  3. Logga in med samma Apple-ID som du hade på din iPhone och det du använde för att få AppleCare+-planen för skydd mot stöld och förlust.
  4. Välj din förlorade/stulna iPhone från listan över täckta enheter som visas på skärmen och följ resten av proceduren.

Om du ser Vi kunde inte hitta några täckta enheter skärmen efter att du har loggat in, är chansen stor att din AppleCare+ med skyddsplan för stöld och förlust har löpt ut eller att du använder fel Apple-ID.