Fick du ett felmeddelande i Apex Legends om att ditt konto har förbjudits? Du är inte den första. En användare på EA-communityforum lade upp en skärmdump av sitt konto som förbjuds från att spela Apex Legends utan anledning.
Om du upplever ett liknande problem kan du alltid kontakta EA för att göra ditt ärende och få förbudet upphävt från ditt användar-ID.
Hur man ber EA att ta bort ban från ditt Apex Legends-konto
- Gå till help.ea.com/en/contact-us.
- Välj Apex Legends från listan över spel som visas på EA:s kontaktsida.
- Välj din plattform från PS4, Xbox One eller PC.
- Klick Hantera mitt konto länk och välj sedan Avstängt eller avstängt konto.
- Klick Välj kontaktalternativ knapp.
- När du väl kommer till Ärendeinformation sida, scrolla ned och klicka på E-post för att expandera e-postwebbformuläret.
- Fyll i formuläret med nödvändiga uppgifter.
- Se till att Ämnesrad är i följande format [förbjudet konto] — [Apex Legends] — [Ditt användarnamn i spelet]. Kolla in exemplet nedan:
- Banned Account – Apex Legends – user12514562
- Ditt användarnamn är ditt EA ID (på PC), PSN Online ID (på PS4), Xbox Live gamertag (på Xbox).
- Använd endast den e-postadress som är kopplad till ditt förbjudna EA-konto.
- Ge detaljerad information till EA om varför ditt konto förbjöds utan anledning.
- Se till att Ämnesrad är i följande format [förbjudet konto] — [Apex Legends] — [Ditt användarnamn i spelet]. Kolla in exemplet nedan:
- Klick Mejla oss knappen när du har fyllt i alla nödvändiga uppgifter för att göra ditt ärende.
- Vänta nu på att EA ska återgå till din begäran om att ompröva förbudet de lagt på ditt konto.
Lycka till!