Får du ett "403 Forbidden"-fel när du försöker gå med i ett Zoom-möte från webbläsaren? Om ja, är det troligt att du inte är den enda som får felet, och folket på Zoom borde redan åtgärda problemet.
I allmänhet visar Zoom felet "403 Förbjudet" när tjänstens webbklient eller portal är under underhåll. För att verifiera kan du gå till webbplatsen status.zoom.us och kontrollera om någon av tjänsterna som "Web Client" eller "Web Portal" är under underhåll i avsnittet "Zoom Website".
Om någon av Zoom-webbplatsens tjänster är "Under underhåll", så är det den mest troliga anledningen till varför du ser felet "403 Förbjudet" när du försöker gå med i ett Zoom-möte.
Hur går man med i ett Zoom-möte när webbklienten är nere?
Om Zoom-webbklienten inte fungerar och du behöver gå med i ett möte kan du alltid använda Zoom-appen för din enhet.
Zoom Meeting-klienten är tillgänglig för nästan alla plattformar. Oavsett om det är en Windows-PC, Mac, Linux eller iPhone eller Android-enheter kan du ladda ner Zoom-appen och gå med i mötet medan webbklienten är nere.
Använder Zoom-appen på Windows PC
Här är en guide för att ladda ner och installera Zoom-appen på din Windows-dator för att snabbt gå med i ett möte.
Gå först till sidan Zoom Download Center på din dator och klicka på knappen "Ladda ner" under avsnittet "Zoom Client for Meetings" för att ladda ner installationsfilen.
Kör/dubbelklicka på den nedladdade 'ZoomInstaller.exe'-filen från mappen Nedladdningar på din dator.
Zoom-installationsprogrammet är en installation med ett klick. Direkt efter att du har kört den kommer den att påbörja installationen utan ytterligare inmatning och automatiskt öppna fönstret "Zoom Cloud Meetings" på din PC efter att installationen är klar.
Om fönstret Zoom Meetings inte öppnas automatiskt, sök efter "Zoom" i Start-menyn och öppna appen "Start Zoom" därifrån.
Zoom mötesappen har ett enkelt gränssnitt. Appens huvudskärm ger två alternativ: "Gå med i ett möte" och "Logga in".
Om du inte har ett Zoom-konto och du snabbt vill komma in i ett möte, klicka på knappen "Gå med i ett möte".
Ett "Gå med i möte"-fönster öppnas, ange "mötes-ID" och ditt namn i respektive fält i fönstret och klicka sedan på "Gå med"-knappen.
På så sätt kan du snabbt gå med i ett möte när Zoom-webbklienten är nere. Om du ofta använder Zoom rekommenderar vi att du fortsätter att använda Zoom-appen eftersom den erbjuder fler funktioner än tjänstens webbklient.