Har du din glänsande nya iPhone XS och XS Max men kunde inte återställa från din tidigare iPhones iTunes-säkerhetskopia eftersom den inte ansluter till iTunes? Du är inte ensam. Många av de nya iPhone-användarna möter detta på sin Mac. I själva verket är problemet inte bara med iPhone XS utan med alla enheter som kör iOS 12.
För att åtgärda problemet måste du installera om iTunes. Det finns ingen anledning att ta bort din nuvarande installation, ladda bara ner iTunes 12.8 för din Mac och installera den över din nuvarande installation.
- Ladda ner iTunes 12.8 för Mac
Ladda ner och spara iTunes 12.8 dmg på din Mac.
- Stäng iTunes på din Mac och koppla bort din iPhone
Om den är öppen, stäng iTunes på din Mac. Koppla också bort din iPhone från Mac om den är ansluten med en USB-kabel.
- Installera iTunes 12.8
Kör iTunes 12.8 dmg-filen som du laddade ner i steg 1 ovan och installera den på din Mac.
- Anslut din iPhone till Mac via USB
Lås upp din iPhone och anslut den till din Mac med en USB-kabel.
- Öppna iTunes och installera uppdateringen när du uppmanas
Öppna iTunes på din Mac, du får en prompt som lyder "En mjukvaruuppdatering krävs för att ansluta till denna [enhet]", klicka på Installera.
Det är allt. Din iPhone XS, XS Max eller någon annan iOS 12-enhet kommer nu att ansluta till iTunes på din Mac.