Kan du inte ansluta din iPhone till PC på grund av felet "iTunes väntar..."? Här är några korrigeringar för att försöka lösa problemet på Windows 10.
De flesta iPhone-användare har i allmänhet iTunes-appen på sin dator för att komma åt sitt musikbibliotek, skapa säkerhetskopior, överföra data, bland andra funktioner. Dessutom, eftersom appen kan laddas ner gratis, både från iTunes-webbplatsen och Microsoft Store, tycker användarna att det är en bekväm och kostnadseffektiv lösning. Men många användare har rapporterat att de stöter på felet "iTunes väntar på Windows Update" när de ansluter sin iPhone till en Windows-dator.
När du ansluter en ny enhet till datorn letar Windows efter relevanta drivrutiner för att enheten ska fungera korrekt. Det är ungefär samma sak med iPhone. När du ansluter den till systemet kommer Windows att börja leta efter drivrutinsuppdateringar, iTunes-uppdateringar och om det inte kan hitta en, kommer det att skicka felet "iTunes väntar på Windows Update". I det här fallet kan du inte komma åt din iPhone via iTunes-appen på din Windows-dator.
Vad leder till felet "iTunes väntar på Windows Update"?
När du inte kan ansluta din iPhone till systemet kan det bero på flera orsaker. Eftersom felet inte kastar något ljus över den underliggande orsaken ligger ansvaret att identifiera det enbart på dig.
- Kör en äldre version av Windows
- Föråldrade drivrutiner
- Föråldrad iTunes-app
- Defekt kabel
De tre första problemen som nämns ovan kan fixas på själva systemet. Men i händelse av en trasig kabel, försök använda en annan och kontrollera om du nu kan ansluta till systemet. Om felet kvarstår är det inte den felaktiga kabeln utan ett av de tre första problemen.
1. Uppdatera Windows
De flesta av de fel som du stöter på i Windows kan åtgärdas genom att helt enkelt uppdatera operativsystemet. Om du stöter på felet på grund av en bugg i operativsystemet är det mycket troligt att det har åtgärdats i de senare versionerna.
För att uppdatera Windows, tryck WINDOWS + I för att starta systemet "Inställningar" och välj sedan alternativet "Uppdatera och säkerhet".
På fliken "Windows Update" som startar som standard klickar du på alternativet "Sök efter uppdatering" till höger.
Windows kommer nu att leta efter uppdateringar och ladda ner och installera dem till ditt system, om några finns tillgängliga. Efter att Windows har uppdaterats och systemet startats om, kontrollera om felet "iTunes väntar på Windows Update" har åtgärdats.
2. Uppdatera iTunes
Om uppdateringen av Windows inte fungerade kan felet bero på en föråldrad version av själva iTunes-appen. Därför är det dags att uppdatera iTunes-appen. Innan du fortsätter, identifiera om du har Desktop-appen eller Microsoft Store-appen i iTunes eftersom processen är annorlunda för båda.
Uppdatera iTunes Desktop App
För att uppdatera iTunes-skrivbordsappen, sök efter "Apple Software Update" i "Start-menyn" och klicka sedan på det relevanta sökresultatet för att starta appen.
Appen "Apple Software Update" kommer nu att starta och en dialogruta visas på skärmen som visar "Söker efter ny programvara". När skanningen är klar kommer alla uppdateringar att visas på skärmen.
Välj sedan uppdateringen och klicka sedan på alternativet "Installera" längst ned.
Efter att uppdateringen är installerad, starta om datorn och försök nu att ansluta iPhone och kontrollera om felet är åtgärdat.
Uppdatera iTunes Microsoft Store-appen
För att uppdatera iTunes Microsoft Store-appen, sök efter "Microsoft Store" i "Startmenyn" och klicka sedan på det relevanta sökresultatet för att starta appen.
I fönstret "Microsoft Store", klicka på ellipsen nära det övre högra hörnet och välj sedan "Nedladdningar och uppdateringar" från rullgardinsmenyn.
Leta nu upp "iTunes" i listan över appar och klicka på ikonen "Ladda ner" bredvid den.
Appen kommer nu att uppdateras. Kontrollera nu om du kan ansluta din iPhone till systemet utan att stöta på felet "iTunes väntar på Windows Update". Om felet kvarstår, gå vidare till nästa korrigering.
3. Installera om drivrutinen
Korrupta drivrutiner kan också ibland leda till felet "iTunes väntar på Windows Update" när du försöker ansluta din iPhone till en Windows-dator. I det här fallet är det bäst att installera om drivrutinen. Som vi gjorde tidigare är processen för att installera om drivrutinen annorlunda för både Desktop- och Microsoft Store-versionen av appen.
Innan du fortsätter, se till att du har anslutit iPhone till och stängt iTunes-appen, ifall den dyker upp automatiskt.
Installera om drivrutinen för iTunes Desktop App
För att installera om drivrutinen för iTunes-skrivbordsappen, öppna antingen "Filutforskaren" genom att söka efter den i "Startmenyn" eller klicka på alternativet "Filutforskaren" i "Aktivitetsfältet".
Efter att "Filutforskaren" har startat, navigera antingen till följande sökväg eller klistra in den i adressfältet högst upp och tryck sedan på STIGA PÅ.
Leta sedan upp filen 'usbaapl64.inf' ('usbaapl.inf' i fallet med 32-bitarsversionen av iTunes), högerklicka på den och välj sedan alternativet 'Installera' från snabbmenyn.
Koppla nu bort iPhone och starta om datorn. När den har startat om, anslut din telefon igen och kontrollera om felet är åtgärdat.
Installera om drivrutinen för iTunes Microsoft Store-appen
För att installera om drivrutinen för iTunes Microsoft Store-appen, sök efter "Enhetshanteraren" i "Startmenyn" och starta sedan appen från sökresultaten.
I fönstret "Enhetshanteraren" letar du upp och dubbelklickar på "Bärbara enheter" för att se enheterna under den.
Högerklicka sedan på "Apple iPhone" och välj alternativet "Avinstallera enhet" från snabbmenyn.
I bekräftelserutan "Avinstallera enhet" som dyker upp, klicka på "Avinstallera" för att bekräfta ändringen och slutföra processen.
När drivrutinen har avinstallerats, koppla bort iPhone och starta om datorn. När du har startat om datorn, anslut din iPhone igen och kontrollera om felet är åtgärdat.
4. Uppdatera drivrutinen
Om det inte fungerade att installera om drivrutinen, är det troligt att du använder en föråldrad version av drivrutinen. Med varje uppdatering fixas flera buggar och fel i en app, vilket kan leda till felet i första hand.
För att uppdatera drivrutinen, starta 'Enhetshanteraren', dubbelklicka på alternativet 'Bärbara enheter', högerklicka på 'Apple iPhone' och välj sedan alternativet 'Uppdatera drivrutin' från snabbmenyn.
Fönstret "Uppdatera drivrutiner" öppnas och du kommer att presenteras med två alternativ, antingen att låta Windows söka och installera den bästa tillgängliga drivrutinen på ditt system eller välja och installera en manuellt. Det rekommenderas att du väljer det första alternativet och låter Windows söka efter drivrutinen för att undvika risken att infektera ditt system med skadlig programvara. Följ nu instruktionerna på skärmen för att slutföra installationsprocessen.
Om en uppdatering hittades och installerades, kontrollera om felet är åtgärdat. Det finns dock en möjlighet att medan Windows inte kunde hämta en uppdatering, kan det finnas en tillgänglig på webben. Många tillverkare släpper drivrutinsuppdateringar direkt på sin officiella hemsida. I det här fallet måste du ladda ner och installera dem manuellt.
Obs: Att manuellt ladda ner och installera en drivrutin innebär risk, därför rekommenderas att du bara laddar ner drivrutinen från den officiella webbplatsen efter noggrann forskning.
Innan du fortsätter till installationsprocessen är det nödvändigt att du hittar den aktuella drivrutinsversionen för att identifiera om en uppdatering är tillgänglig.
För att hitta den aktuella drivrutinsversionen, högerklicka på drivrutinen och välj "Egenskaper" från snabbmenyn.
I egenskapsfönstret, navigera till fliken "Drivrutin" och anteckna sedan drivrutinsversionen.
När du har den aktuella drivrutinsversionen, sök på webben efter en uppdatering. Leta upp tillverkarens officiella webbplats från sökresultaten och ladda ner den senaste versionen av drivrutinen. Dubbelklicka nu på den nedladdade filen för att starta installationsprogrammet och följ instruktionerna på skärmen för att slutföra installationsprocessen.
Efter att drivrutinen har uppdaterats, kontrollera om felet "iTunes väntar på Windows Update" är åtgärdat.
5. Starta om Apple Mobile Device Service
Apple Mobile Device-tjänsten hanterar Apple-enheter som är anslutna till ditt system. Om tjänsten har stött på ett fel kan det leda till felet "iTunes väntar på Windows Update". För att åtgärda problemet behöver du bara starta om tjänsten.
För att starta om tjänsten 'Apple Mobile Device', sök efter appen 'Tjänster' i 'Startmenyn' och klicka sedan på sökresultatet för att starta appen.
Leta upp "Apple Mobile Device Service" från listan, högerklicka på den och välj "Starta om" från snabbmenyn.
Windows kommer nu att starta om tjänsten. Efter att tjänsten har startat om, kontrollera om felet är åtgärdat och du kan ansluta iPhone till Windows-datorn.
6. Avinstallera motstridiga appar
Många gånger är det en app som kommer i konflikt med systemets funktion och leder till felet "iTunes väntar på Windows Update". Om du nyligen stötte på felet, gör en lista över appar som du installerade under den perioden. När du har en lista över troliga appar, börja avinstallera dem en i taget och kontrollera om felet är åtgärdat.
För att avinstallera en app, tryck på WINDOWS + R för att starta 'Kör'-kommandot, skriv 'appwiz.cpl' i textrutan och tryck sedan antingen STIGA PÅ eller klicka på "OK" längst ned.
Du hittar nu apparna installerade på ditt system listade på skärmen. Välj den som du tror kan leda till felet och klicka på "Avinstallera" högst upp. Följ instruktionerna på skärmen för att slutföra avinstallationsprocessen.
När du har avinstallerat appen, kontrollera om felet är åtgärdat. Om det är åtgärdat har du hittat appen som ledde till felet. Om felet kvarstår, avinstallera nästa app på listan och leta efter felet. Fortsätt på samma sätt tills du har hittat appen som orsakar felet "iTunes väntar på Windows Update".
Det finns dock en chans att felet kanske inte beror på en motstridig app, därför sluta när du har avinstallerat de troliga och gå vidare till nästa fix.
7. Inaktivera Antivirus
Många användare har rapporterat att det var antiviruset som ledde till felet i deras fall och att inaktivera det fixade det helt och hållet. Om du har installerat något antivirus från tredje part på systemet, inaktivera det. Processen för att inaktivera antivirusprogrammet är olika för alla, kontrollera processen för antivirusprogrammet som är installerat på din dator och inaktivera det.
Efter att ha inaktiverat antivirusprogrammet, kontrollera om felet "iTunes väntar på Windows Update" är åtgärdat.
8. Kör Systemåterställning
Om inget av ovanstående fixade hjälpte till att lösa "iTunes väntar på Windows Update", kan du alltid välja "Systemåterställning". Det är en funktion på Windows som återställer ditt system tillbaka i tiden till en punkt där felet inte existerade. För att uppnå detta tas vissa appar och inställningar bort från systemet, även om de lagrade filerna inte påverkas under processen.
Att köra "Systemåterställning" bör alltid vara din sista utväg eftersom det påverkar de sparade inställningarna och du kan hitta vissa ändringar efter att ha utfört det. När du har kört "Systemåterställning" kommer felet "iTunes väntar på Windows Update" att åtgärdas.
När du har åtgärdat felet "iTunes väntar på Windows Update", anslut din iPhone till din Windows-dator sömlöst utan att stöta på något fel.