Många PS4-användare avstängda på sistone har rapporterat problem med Apex Legends som fastnat vid den första laddningsskärmen. Detta händer när du har ett anslutningsproblem med EA:s servrar eftersom många användare har sagt att byte av ISP (som att ansluta till en mobil hotspot) löser problemet.
Det första steget du bör göra för att fixa anslutningsproblem i Apex Legends är att starta om ditt modem/router och ditt system. Detta kommer att uppdatera internetanslutningen från din ISP, vilket kan lösa anslutningsproblemet med spelet.
Om det inte fungerar att starta om modemet, försök ändra DNS-resolver på ditt system till Googles offentliga DNS-servrar 8.8.8.8 och 8.8.4.4. Om din internetleverantör har problem med att ansluta till EA-servrar kan problemet lösas om du byter till Googles DNS. Dessutom hjälper det också till att minska pingtiderna i spelet.
Om det inte hjälper att ändra DNS och starta om modemet, kanske du vill bli lite teknisk och öppna rätt portar i din router. För att göra detta, gå till webbgränssnittet för routerinställningarna (vanligtvis tillgänglig på 192.168.0.1), gå sedan till portvidarebefordran-menyn. Det kan kallas Virtual Server setup i vissa routrar. Se din routers manual för att veta hur man öppnar portar.
När du har tagit reda på hur du vidarebefordrar portar i din router, ställ in följande portar för Apex Legends.
Apex Legends-portar för PC, PS4 och Xbox One
| Plattform | TCP | UDP | Både TCP och UDP |
| PC | 80, 9960-9969, 3216, 18120, 18060, 27900, 28910, 29900, 8080 | 29900, 37000-40000 | 443, 1024-112, 18000 |
| PS4 | 80, 443, 9988, 10000-20000, 42120, 42210, 42230, 44125, 44225, 44325, 9960-9969, 3216, 18120, 18060, 27900, 28910 | 3659, 10000-20000, 1024-1124, 37000-40000 | 17503, 17504, 1024-1124, 18000, 29900 |
| Xbox ett | 443, 9960-9969, 3216, 18120, 18060, 27900, 28910 | 500, 3544, 4500, 37000-40000 | 80, 3074, 53, 1863, 1024-1124, 18000, 29900 |
Kontrollera skärmdumpen nedan för att se hur portvidarebefordran ser ut på en router. I den interna IP-adressrutan måste du ange din interna IP för din PC, Xbox One eller PS4. Om din routers IP är 192.168.0.1, så skulle din interna IP-adress vara ungefär 192.168.0.xxx.
Lycka till med spelandet!