Prova dessa enkla korrigeringar för att lösa detta irriterande problem
Microsoft Teams är mycket populärt, särskilt hos organisationer och skolor, som en Workstream Collaboration-app. Det är förmodligen en av de bästa apparna för samarbete och kommunikation som finns. Men tyvärr är allt inte alltid regnbågar och cupcakes i Microsoft Teams rike.
Många användare har rapporterat att de står inför "Du missar! Be din administratör att aktivera Microsoft Teams" problem. Det låser dig ute från ditt Microsoft Teams-konto, och du kan inte använda Teams till någonting.
Det är en stor olägenhet eftersom mycket arbete – möten och kommunikation – innebär att använda Microsoft Teams. Men det finns inget att oroa sig över ännu. Det finns några saker som fixar situationen för dig på nolltid.
Rensa cachen
Om du står inför problemet i Microsoft Teams skrivbordsapp, försök att logga in på ditt konto på webbappen också. Om du kan logga in är problemet med skrivbordsappen och inte kontot. Och den bästa lösningen är att rensa din lokala cache för skrivbordsappen.
För att rensa cachen för Microsoft Teams i Windows, avsluta först appen helt. Gå till systemfältet och högerklicka på ikonen för Microsoft Teams. Välj sedan "Avsluta" från menyn. Ett annat sätt att helt avsluta appen är från Aktivitetshanteraren.
Öppna nu File Explorer på din PC. Du kan använda kortkommandot "Windows Logotyp + E" att öppna den. Skriv eller kopiera/klistra in platsen %appdata%\Microsoft\teams i snabbåtkomstfältet och tryck på Enter.
Mappen för den angivna platsen öppnas. Ta bort alla filer från följande mappar på den här platsen.
- 'Cache'-mappen i 'Application Cache'-mappen
- Blob_storage
- Cache
- Databaser
- GPUCache
- IndexeradDB
- Lokalt utrymme
- tmp
Starta om Microsoft Teams och försök att logga in med ditt konto för att se om problemet löstes.
Be din administratör att aktivera Microsoft Teams
Om du inte kan öppna ditt konto i vare sig webbappen eller skrivbordsappen eller om ovanstående korrigering för bara skrivbordsappen inte hjälpte, är det dags att kontakta administratören för din organisation. Problemet ber dig också bokstavligen att prova det. Denna korrigering är för interna användare av organisationen. Om du inte har administratörsbehörighet till din organisations Microsoft 365 måste du be användare med administratörsbehörighet att göra detta åt dig.
Om du har administratörsåtkomst, gå till Microsoft 365 admincenter och logga in med ditt adminkonto. Klicka sedan på alternativet "Användare" i navigeringsmenyn till vänster.
Få alternativ kommer att expandera under den. Klicka på "Aktiva användare".
Listan över alla användare som du har lagt till i organisationen öppnas. Gå till användarens namn och klicka på det.
Ett fönster kommer att dyka upp från höger sida av skärmen. Gå till fliken "Licenser och appar".
Gå till alternativet "Appar" för att utöka det.
Markera sedan kryssrutan för Microsoft Teams. Efter att ha valt Microsoft Teams kanske det eller kanske inte börjar fungera direkt. Om det gör det, bra för dig. Men om det inte gör det bör du vänta i några timmar eftersom Microsoft Office har ett litet rykte om att ta timmar för att återspegla förändringarna.
Om den redan var på, försök en hård återställning. Stäng av knappen för Microsoft Teams, vänta i en timme och slå på den igen.
Lägg till dig igen i Microsoft 365
Om alternativet ovan inte fungerade, be administratören att ta bort dig från användarlistan i Microsoft 365, vänta i ett par timmar och lägg sedan till dig igen i användarlistan. När du har lagt till dig i användarlistan igen, kontrollera om Microsoft Teams började fungera eller inte.
Microsoft Teams som inte fungerar kan vara ett stort besvär och få hela din arbetsdag att stanna. Men du är inte ensam om att stå inför denna fråga. Otaliga andra har varit i samma position som du, och de hittade en tillflykt bland en av dessa fixar. Det kommer säkert att vara till hjälp för dig också.