Oavsett om din Teams-skrivbordsklient fastnar på laddningsskärmen eller den fortsätter att krascha, kommer korrigeringarna som nämns nedan att hjälpa dig
Många organisationer använder Microsoft Teams i stor utsträckning för att underlätta samtal och samarbete mellan de anställda på arbetsplatsen. Det finns en anledning till att den är känd som en Workstream Collaboration-app, istället för bara videokonferenser. Användare hanterar alla projekt och relaterad kommunikation genom Microsoft Teams.
Så föreställ dig frustrationen och stressen det orsakar när appen inte ens laddas. Tja, om du är här är det inte svårt att föreställa sig för dig. Du kan bara stirra på Microsoft Teams skrivbordsklient på din dator just nu. Kommer det att få dig att må bättre om vi säger att du inte är den enda vars skrivbordsklient agerar på detta sätt?
Otaliga användare har rapporterat problem med Microsoft Teams där det inte ens kommer att laddas. Hur pinsam situationen än kan tyckas, finns det några saker du kan prova för att få ut den här demonen av ett problem.
Men först, är problemet verkligen med Teams Desktop App?
Har du testat att logga in på ditt Microsoft Teams-konto på någon annan dator eller i webbappen? Om du inte har det borde du förmodligen göra det. För om problemet visar sig vara ditt konto, finns det inget du hittar i den här listan åt dig. Du måste sedan kontakta Microsoft Teams supportteam för ditt problem.
Om du kan logga in på ditt konto överallt annars, men inte bara i Team-skrivbordsappen på din dator, fortsätt då!
Rensa cachen för Microsoft Teams
Om Microsoft Teams alltid fastnar på skärmen "Laddar in Microsoft Teams...", då är det du behöver göra att rensa cachen för Microsoft Teams.
Nu är det första du behöver göra att helt avsluta Microsoft Teams. Gå antingen till Microsoft Teams-ikonen i systemfältet och högerklicka på den för att "Avsluta" från snabbmenyn. Eller så kan du välja att avsluta uppgiften från Aktivitetshanteraren. Vad som passar dig.
Öppna nu File Explorer. Du kan använda kortkommandot Windows-logotyp + E att öppna den. Skriv sedan eller kopiera/klistra in %appdata%\Microsoft\teams och tryck på Enter.
Ta sedan bort alla filer från följande mappar.
- 'Cache'-mappen i 'Application Cache'-mappen
- Blob_storage
- Cache
- Databaser
- GPUCache
- IndexeradDB
- Lokalt utrymme
- tmp
När du har tagit bort alla filer från dessa mappar, starta om Microsoft Teams för att se om det löste problemet.
Avinstallera appen och ta bort alla filer
Om det inte fungerade att rensa cacheminnet för dig, försök att avinstallera och installera om appen. Det finns en chans att du kanske redan har provat den här, men den här gången skulle du göra det annorlunda. När du har avinstallerat appen, radera filerna från följande platser:
%LocalAppData%\Microsoft\TeamsMeetingsAddin %AppData%\Microsoft\Teams %LocalAppData%\SquirrelTemp%LocalAppData%\Microsoft\Teams
Kopiera/klistra in ovanstående sökvägar i Filutforskaren för att gå till nämnda platser. När du har tagit bort filerna, installera om Microsoft Teams och se om det laddas.
Rensa Microsoft Teams-uppgifter
Du kan också försöka rensa dina Microsoft Teams-uppgifter; chansen är att en korrupt fil någonstans kan orsaka problem. Öppna kontrollpanelen på din dator och klicka på "Användarkonton".
Sedan under "Autentiseringshanteraren", klicka på "Hantera Windows-uppgifter".
Hitta sedan referenserna för "MSTeams" och ta bort dem alla och se om det löser problemet.
Problemet kan vara ett skadat lösenord
Den här är för en mycket speciell sorts problem. Om ditt Microsoft Teams kraschar inom några sekunder efter att du försökt öppna det, och det inte finns någon ikon i systemfältet och process som körs för Microsoft Teams i Aktivitetshanteraren heller, så är den här fixen för dig.
Mellan intervallet när du öppnar Microsoft Teams och det kraschar, visas ikonen för Microsoft Teams i systemfältet. Det blir kort, så du måste vara snabb. Det kan till och med ta några försök att fånga den där buggaren, men du måste fortsätta försöka tills du lyckas eftersom ingen annan lösning kommer att fungera för detta. Det är som att spela ett spel med Microsoft Teams!
Problemet här är troligen ett korrupt cachat lösenord. Det kan hända av ett antal orsaker, bland vilka den primära är att du ändrade ditt Microsoft Teams-lösenord, medan skrivbordsklienten fortfarande hade ditt konto inloggat. Nu kommer det inte alltid att skapa problem, men ibland kan det leda till till en korrupt fil som orsakar kraschen.
Så när du fångar ikonen för Microsoft Teams i systemfältet, högerklicka på den och välj "Logga ut" från menyn. När du väl lyckats trycka på Logga ut-knappen innan Teams kraschar, nästa gång skulle Microsoft Teams laddas ordentligt och du kommer att kunna logga in igen.
Microsoft Teams som inte laddas kan vara så frustrerande, men mer än så påverkar det ditt arbete: Du kan använda webbappen i stället för skrivbordsklienten för att klara dig, men vissa funktioner fungerar helt enkelt inte på webbappen och är exklusiva till skrivbordsklienten. Vi hoppas att den här listan med fix hjälper till att förbättra den dåliga dagen du har!