Hur man fixar det när FaceTime SharePlay inte fungerar på iPhone

Ge inte upp att titta på filmer på FaceTime tillsammans; prova dessa korrigeringar om SharePlay fungerar.

Användare har väntat på ankomsten av SharePlay i iOS ända sedan Apple tillkännagav funktionen på WWDC'21. Men iOS 15 kom och funktionen saknades.

Nu är SharePlay officiellt här för iPhone och iPad. Det kommer snart att finnas tillgängligt för Mac också; den har kommit för macOS 12.1 beta nu. Föreställ dig frustrationen om du äntligen har SharePlay och nu upplever problem med det. Jag antar att du inte behöver föreställa dig, du upplever redan dem. Tja, så här blir du av med dessa problem!

Se till att du använder rätt version

SharePlay kanske äntligen är tillgängligt på iOS men du måste ha rätt version för att använda det. SharePlay kräver iOS 15.1 eller iPadOS 15.1 för att kunna titta på film, lyssna på musik eller dela din skärm med andra.

Innan dess kan SharePlay-knappen vara där men den kommer att vara nedtonad. För att kontrollera din iOS-version, öppna appen Inställningar. Tryck sedan på alternativet "Allmänt".

I de allmänna inställningarna trycker du på alternativet "Programuppdatering".

Om du har rätt version, gå vidare till nästa fix. Annars visas den tillgängliga uppdateringen. Tryck på alternativet för att ladda ner och installera programuppdateringen.

Kom också ihåg att du inte kan använda SharePlay i FaceTime på Mac ännu medan du håller på. SharePlay är tillgängligt på macOS om du använder den offentliga betaversionen av macOS 12.1 just nu. Annars måste du vänta på den faktiska releasen och växla till iPhone eller iPad.

Dubbelkolla iOS-versionen med andra deltagare

Till skillnad från många andra funktioner är SharePlay en dubbelriktad gata och fungerar inte om inte alla i samtalet är på sidan, eller snarare samma iOS. Fråga andra i samtalet om de också har iOS 15.1. Annars måste de uppdatera sin programvara först.

Dessutom, om någon i samtalet använder en Android- eller Windows-enhet för att ansluta till FaceTime, kommer SharePlay inte att fungera för dem. FaceTime kan ha öppnat sina armar för att inkludera Android- och Windows-användare, men det håller fortfarande funktioner, som SharePlay, undangömt och utom räckhåll för dessa armar.

Se till att SharePlay är på

Om alla har rätt version är det dags att gå vidare till andra korrigeringar. Kontrollera först att SharePlay är på för din enhet. Även om funktionen är på som standard, är det möjligt att du eller någon annan kan ha inaktiverat den av misstag.

Öppna appen Inställningar och scrolla ner till "FaceTime".

Tryck sedan på alternativet för "SharePlay".

I SharePlay-inställningarna, se till att reglaget för "SharePlay" är på.

Kontrollera att det inte finns ett problem med appen

SharePlay är en relativt ny funktion och som sådan finns det inte så många appar som stöder SharePlay-integrationen just nu. Se till att appen du försöker använda SharePlay med stöder SharePlay.

Du kan se en handfull appar som stöder SharePlay från den här AppStore-länken. Ett annat sätt att se om en app stöder SharePlay är att hålla utkik efter SharePlay-bannern som visas så snart du öppnar en app som stöds under ett FaceTime-samtal. Du kommer att se en banner som säger "Innehåll kommer att delas automatiskt" i en app som stöds. För appar som inte stöder SharePlay-integration, försök att dela din skärm med SharePlay istället.

Om appen stöds men av någon anledning inte kan använda den för SharePlay, kontrollera att SharePlay är aktiverat för appen.

Öppna appen Inställningar och scrolla ner till "FaceTime".

Den här bilden har ett tomt alt-attribut; dess filnamn är allthings.how-how-to-fix-it-when-facetime-shareplay-is-not-working-on-iphone-image-3.png

I FaceTime-inställningarna trycker du på "Dela Spela".

Den här bilden har ett tomt alt-attribut; dess filnamn är allthings.how-how-to-fix-it-when-facetime-shareplay-is-not-working-on-iphone-image-4.png

Se sedan till att växeln för apparna du försöker använda med SharePlay är på.

Om problemet kommer från någon annans sida i samtalet, se först till att de har en aktiv prenumeration på appen (om appen behöver en) eftersom SharePlay-integration kräver att alla i samtalet har ett abonnemang på sin sida för att förhindra olaglig delning.

Be dem också att bekräfta att SharePlay är aktiverat för appen för deras enhet också.

Felet "Innehåll inte tillgängligt att spela".

Det finns en chans att du försöker spela en Apple+-titel och får ett felmeddelande som säger: "Den här titeln är inte tillgänglig för SharePlay med personer i olika länder eller regioner." Om du får det här felet är det inget fel med SharePlay. Du kan försöka spela en annan titel, men du kommer sannolikt att få samma fel.

Det beror på att SharePlay för närvarande bara verkar fungera lokalt. Så du kan bara SharePlay-titlar med personer i samma land eller region som du.

Om du frågar oss, ser det mycket ut som ett förbiseende från Apples sida. Människor kommer ofta ikapp med vänner eller familjemedlemmar som är utomlands. Så, Apple måste hitta ett sätt i Apple+ och förmodligen med andra tjänster som Disney+, HBO Max, etc. för att göra SharePlay tillgängligt i olika länder. Men det kanske inte händer alls.

Jobba runt: Du eller din vän kan försöka ändra region/land för ditt Apple-ID i ett knep för att lura SharePlay om du verkligen vill titta på titlar med någon och ställa in samma region som den andra.

Men det här tricket fungerar inte om personen som försöker ändra sin region har ett aktivt Apple-abonnemang. Du måste först säga upp din prenumeration innan du kan byta butik. Detsamma gäller om du har pengar på ditt Apple-ID; du måste först spendera dem innan du kan byta butik.

För att ändra land/region, gå till App Store och tryck på din "Profil-ikon" i det övre högra hörnet på skärmen.

Tryck sedan på ditt "Profilnamn".

Tryck på "Land/region" och välj samma land eller region som din vän.

Inaktivera och återaktivera FaceTime

Om det inte finns några problem med allt annat, från iOS-versionen till appprenumeration och region, är det dags för några andra åtgärder för att åtgärda problemet.

Testa att inaktivera och återaktivera FaceTime. Detta kommer i princip att starta om FaceTime och radera alla filer från servern som kan ha blivit skadade.

Öppna appen Inställningar och gå till "FaceTime".

Den här bilden har ett tomt alt-attribut; dess filnamn är allthings.how-how-to-fix-it-when-facetime-shareplay-is-not-working-on-iphone-image-3.png

Stäng sedan av växeln för "FaceTime".

Vänta ett par minuter och aktivera växlingen igen. Hoppa sedan på ett FaceTime-samtal och se om problemen med SharePlay är borta.

Starta om enheten

Försök att starta om eller tvinga omstart av din iPhone om problemet med SharePlay fortfarande kvarstår. Oavsett om du startar om eller tvingar om din enhet är filosofin bakom båda densamma: den kan återställa allt som orsakar problem med SharePlay.

För att starta om din iPhone, tryck på sömn-/väckningsknapparna och volym upp-knapparna (på enheter utan hemknapp) samtidigt eller tryck på vilo-/väckningsknappen (på enheter med hemknapp) tills skärmen "skjut för att stänga av" visas.

Stäng sedan av strömmen och slå på enheten efter ett par minuter. Gå till FaceTime och testa SharePlay!

Logga ut från FaceTime och logga in igen

Om du loggar ut från FaceTime och loggar tillbaka igen, återställs alla potentiella buggar eller skadade filer på servern. Gå till FaceTime från inställningsappen.

Tryck på ditt Apple-ID längst ned på nummerpresentationen som visas i en blå länk.

Tryck sedan på "Logga ut" från alternativen som visas.

Logga in igen efter en minut.

Återställ dina nätverksinställningar

Om allt annat misslyckas, återställ dina nätverksinställningar som den senaste Hail Mary-spelningen. Innan du återställer dina nätverksinställningar, notera att även om det inte raderar någon data från din iPhone, kommer det att radera sparade Wi-Fi-lösenord, såväl som mobil-, Bluetooth- och VPN-inställningar.

Öppna appen Inställningar och tryck på alternativet för "Allmänt".

Den här bilden har ett tomt alt-attribut; dess filnamn är allthings.how-how-to-fix-it-when-facetime-shareplay-is-not-working-on-iphone-image.png

Rulla hela vägen ned och tryck på "Överför eller återställ iPhone".

Tryck sedan på "Återställ".

Från alternativen som visas trycker du på "Återställ nätverksinställningar".

Ange ditt iPhone-lösenord när du uppmanas att bekräfta.

Förhoppningsvis löste detta ditt problem och du tittar på filmer med vänner på FaceTime vid det här laget. Men om inget fungerade, försök kontakta Apples support eftersom det kan vara något maskinvarurelaterat problem.