Din Windows 11-dator kan visa ett "Fel påträffat"-meddelande i Windows Update-inställningarna när det inte går att installera en uppdatering. Här är allt du behöver för att fixa det.
Att hålla ditt system uppdaterat till den senaste versionen av Windows är avgörande för effektiv funktion och förbättrade säkerhetsfunktioner. Varje uppdatering ger också ett gäng buggfixar som förbättrar systemets prestanda. Men vad händer om du inte kan uppdatera Windows eftersom uppdateringen stötte på ett fel?
Många användare har rapporterat att de stöter på "Error Encountered" i Windows Update-inställningarna, och kan därmed inte installera de senaste uppdateringarna och säkerhetskorrigeringarna helt och hållet.
1. Kör Windows Update-felsökaren
När du stöter på ett fel, kontrollera om det finns en inbyggd felsökare för det. I de flesta fall är felsökaren mer än kapabel att identifiera orsaken och åtgärda felet.
För att köra Windows Update-felsökaren, högerklicka på "Start"-ikonen i Aktivitetsfältet eller tryck på WINDOWS + X för att starta snabbåtkomstmenyn och välj "Inställningar" från listan med alternativ. Alternativt kan du trycka på WINDOWS + I för att direkt starta appen "Inställningar".
På fliken "System" i Inställningar, välj "Felsökning" från höger.
Välj sedan "Andra felsökare".
Du hittar nu en lista med felsökare, leta reda på alternativet "Windows Update" och klicka på "Kör" bredvid det.
Felsökaren körs nu och börjar diagnostisera problemen. Om några hittas, följ bara instruktionerna på skärmen för att fixa dem. Med all sannolikhet skulle det vara en väntande uppdatering, och du kommer att bli ombedd att installera den genom att klicka på det relevanta alternativet. När felsökningen är klar startar du om datorn och kontrollerar om felet är åtgärdat.
2. Automatisera Windows Update Services med kommandotolken
Många gånger skulle du stöta på det här felet när en relevant tjänst inte körs eller inte fungerar. I så fall kan du utföra ett gäng kommandon i en förhöjd kommandotolk för att automatisera tjänsterna.
För att automatisera tjänsterna med kommandotolken, högerklicka på "Start"-ikonen för att starta snabbåtkomstmenyn och välj "Windows Terminal (Admin)" från listan med alternativ som visas. Klicka på "Ja" på UAC-prompten (User Account Control) som visas.
I Windows Terminal öppnas PowerShell-fliken vid start om du inte har ändrat standardprofilen. För att öppna kommandotolken, klicka på den nedåtvända pilen högst upp och välj "Kommandotolk" från listan med alternativ. Alternativt kan du trycka på CTRL + SHIFT + 2 för att direkt starta kommandotolken på en annan flik.
I den förhöjda kommandotolken, kör följande kommandon. Klistra helt enkelt in dem en i taget och tryck på ENTER efter varje.
sc config wuauserv start=auto
sc config cryptSvc start=auto
sc config bitar start=auto
sc config trustedinstaller start=auto
När du har utfört kommandona, stäng Windows Terminal och starta om datorn. När datorn startar om, kontrollera om du kan installera Windows-uppdateringar.
3. Ladda ner Security Intelligence Update
Den här metoden åtgärdade problemet med "Stöt på fel" när du uppdaterade Windows för ett fåtal användare och är värt ett försök om de två ovanstående inte fungerade. Det är ganska enklare än de andra intrikata metoderna som nämns senare i artikeln.
För att ladda ner Security Intelligence-uppdateringar, tryck på WINDOWS + S för att starta "Sök"-menyn, ange "Windows Security" i textfältet högst upp och klicka på det relevanta sökresultatet för att starta appen.
I Windows Security väljer du alternativet "Virus & hot protection".
Leta sedan upp alternativet "Virus- och hotskyddsuppdateringar" och klicka på "Skyddsuppdateringar" under det.
Klicka nu på "Sök efter uppdateringar" för att ladda ner och installera alla tillgängliga säkerhetsuppdateringar.
Efter att uppdateringen har installerats bör problemet med "Fel uppstod" vid uppdatering av Windows åtgärdas.
4. Återställ Windows Update-komponenter
Windows Update-komponenter ansvarar för nedladdning och installation av uppdateringar, säkerhetskorrigeringar och drivrutiner. Om du någonsin stöter på ett problem när du laddar ner dessa och inget annat verkar fungera, kommer återställning av Windows Update-komponenterna att visa sig vara en effektiv lösning.
Det finns många sätt att återställa Windows Update-komponenterna, men här kommer vi främst att fokusera på kommandotolksmetoden. Du kan kolla de andra metoderna här.
För att återställa Windows Update-komponenter, starta en förhöjd Windows-terminal och öppna sedan fliken Kommandotolk som diskuterats tidigare. Kör sedan följande kommandon för att stoppa tjänsten BITS (Background Intelligent Transfer Service), Windows Update och Cryptographic. För att utföra, klistra in de tre kommandona individuellt och tryck på ENTER efter varje.
nätstoppbitar
nätstopp wuauserv
nätstopp cryptsvc
Du måste sedan ta bort qmgr*.dat-filerna genom att utföra följande kommando.
Ta bort "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat"
Notera: Du kan hoppa över följande steg för nu och utföra de andra som nämns här. Om felet kvarstår efter att de andra har körts, kör detta tillsammans med de andra i det andra försöket.
Kör sedan följande kommandon för att byta namn på några mappar på systemet. Återigen, klistra in följande kommandon individuellt och tryck på ENTER efter varje för att utföra dem.
Ren %Systemroot%\SoftwareDistribution\DataStore DataStore.bak
Ren %Systemroot%\SoftwareDistribution\Download Download.bak
Ren %Systemroot%\System32\catroot2 catroot2.bak
Nästa steg är att återställa tjänsten BITS och Windows Update. Du kan göra det genom att utföra följande kommandon.
sc.exe sdset bitar D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
Klistra sedan in följande kommando och tryck på ENTER för att köra det.
Du måste nu registrera om Windows Update- och BITS-filerna. För att göra det, klistra in följande kommandon ett i taget och tryck på ENTER efter varje för att utföra dem. Klicka på "OK" om en prompt dyker upp efter att du har utfört kommandona.
regsvr32.exe atl.dll regsvr32.exe urlmon.dll regsvr32.exe mshtml.dll regsvr32.exe shdocvw.dll regsvr32.exe browseui.dll regsvr32.exe jscript.dll regsvr32.exe vbscript.dll regsvr32.exe scrrun2.dll exe msxml.dll regsvr32.exe msxml3.dll regsvr32.exe msxml6.dll regsvr32.exe actxprxy.dll regsvr32.exe softpub.dll regsvr32.exe wintrust.dll regsvr32.exe dssenh.dll regsvr32.exe regspvrk2.exe regspvrk2.exe .dll regsvr32.exe sccbase.dll regsvr32.exe slbcsp.dll regsvr32.exe cryptdlg.dll regsvr32.exe oleaut32.dll regsvr32.exe ole32.dll regsvr32.exe shell32.dll regsvr32.exe initpki2.dll regsvrap.dll regsvr32.exe wuaueng.dll regsvr32.exe wuaueng1.dll regsvr32.exe wucltui.dll regsvr32.exe wups.dll regsvr32.exe wups2.dll regsvr32.exe wuweb.dll regsvr32.exe qmgr.dll regsvr32.exe3 regsvr32.exe exe wucltux.dll regsvr32.exe muweb.dll regsvr32.exe wuwebv.dll
Återställ sedan Winsock eller Windows Sockets genom att utföra följande kommando.
netsh winsock återställning
Kör nu följande kommandon för att starta om de tre tjänsterna (BITS, Windows Update och Kryptografisk tjänst) som vi stoppade i det första steget.
netto startbitar
nätstart wuauserv
net start cryptsvc
Det är allt! Starta nu om datorn för att ändringarna ska träda i kraft och uppdateringsfelet kommer troligen att åtgärdas.
5. Återställ din Windows 11-dator
Om inget annat fungerar kan du alltid återställa Windows. Detta bör dock vara ditt sista tillvägagångssätt. När du återställer Windows har du möjlighet att antingen spara filerna men ta bort allt inklusive appar och inställningar eller ta bort allt och installera om Windows. Vi rekommenderar att du använder det senare eftersom det får ditt Windows på ett rent blad och löser eventuella fel.
För att återställa Windows, starta appen Inställningar som diskuterats tidigare och välj "Återställning" till höger på fliken "System".
Klicka sedan på "Återställ PC" bredvid "Återställ den här datorn" under "Återställningsalternativ".
Fönstret "Återställ den här datorn" kommer att visas och du hittar två alternativ, antingen att behålla filerna och ta bort apparna och inställningarna eller ta bort allt inklusive filerna. Vi rekommenderar att du väljer det andra alternativet.
Notera: Om något annat fönster än de som listas här dyker upp, välj det relevanta svaret för att fortsätta.
Därefter kommer du att bli tillfrågad om hur du vill installera om Windows, välj "Lokal ominstallera".
Nästa kommer att vara fönstret "Ytterligare inställningar", där du kan verifiera de aktuella Windows-återställningsinställningarna. Klicka på "Nästa" för att fortsätta.
Slutligen, verifiera hur återställning av Windows kommer att påverka datorn och klicka på "Återställ" för att starta processen.
Att återställa Windows kommer att ta ett tag men när återställningen är klar skulle problemet med "fel uppstått" åtgärdas.
När du är klar med ovanstående korrigeringar skulle problemet med Windows Update åtgärdas och du kan enkelt skanna och installera den senaste versionen på ditt system, som du gjorde tidigare.