Avsluta enkelt din Canva Pro-prenumeration om det inte är din kopp te längre
Canva är lätt ett av de enklaste verktygen för att designa, speciellt när du inte är designer. Oavsett om du arbetar med ett litet passionsprojekt eller designar något för jobbet, har Canva något för dig.
Canva Pro- och Enterprise-prenumerationer tar saker till nästa nivå med varumärkespaket och andra premiumfunktioner. Men det kommer inte alltid att passa dig. Om du har insett att Canva Pro inte är din kopp te, kan du bara avbryta det. Men det finns några saker du behöver veta innan du avslutar ditt abonnemang. Låt oss dyka rakt in i detaljerna.
Kan jag avbryta min Canva-prenumeration var som helst?
Tillgängligheten av Canva på alla plattformar – Desktop, iPhone, Android – är en av de bästa fördelarna med att använda det. Oavsett vilken enhet du använder kan du alltid använda Canva och alla funktioner som ditt konto erbjuder.
Men när det kommer till att säga upp Canva-prenumerationen går interoperabiliteten på olika plattformar ut genom fönstret. Du kan bara säga upp din Canva-prenumeration från den enhet du använde för att köpa den. Så om du köpte din Canva-prenumeration från canva.com (webbläsare) kan du inte avbryta prenumerationen från iOS- eller Android-apparna.
Oavsett om du vill avbryta din kostnadsfria provperiod eller en Pro-prenumeration du debiteras för, gäller samma regel för alla enheter.
Varför kan jag inte säga upp min prenumeration?
Även om du försöker avbryta ditt abonnemang från rätt plattform eller enhet, kanske du inte kan göra det. Det finns några saker som du måste ta hand om.
Endast lagägare och administratörer kan säga upp Canva-prenumerationer. Så om du inte är någon av dem kommer du inte att kunna göra det.
Det finns en annan anledning till att du kanske inte kan avbryta din prenumeration. Om din senaste betalning misslyckades eller inte gick igenom av någon anledning måste du betala först för att kunna avbryta eller pausa din prenumeration.
Pausa din prenumeration istället
För användare som har ett månadsabonnemang eller har mindre än två månader kvar har du ett annat alternativ än att säga upp din prenumeration. Du kan pausa det istället. Det är särskilt användbart om du har tid kvar på ditt abonnemang och inte behöver det just nu.
När du säger upp din prenumeration förblir din återstående prenumeration aktiv till slutet av din prenumerationsperiod. Du kan pausa din prenumeration i upp till 3 månader och återuppta den senare.
Avbryter Canva Pro-prenumeration
Canva-prenumerationen förnyas automatiskt så du bör avbryta din prenumeration före nästa faktureringsdatum för att undvika några avgifter. När du säger upp din prenumeration förblir den aktiv till slutet av prenumerationsperioden.
Det är också tillrådligt att inte lämna avbokningen förrän i sista minuten eftersom betalningssystemet för Canva körs på GMT-tidszonen. Så det är möjligt att du på grund av skillnaden i tidszon debiteras en dag innan du tror att du ska debiteras. Canva erbjuder ingen återbetalning för prenumerationer du glömmer att säga upp i tid.
När du avbryter din prenumeration går dina mönster inte förlorade för dig. Men du kommer att förlora tillgången till alla Canva Pro-funktioner i slutet av faktureringsperioden. Canva håller ditt Brand Kit intakt. Så om du startar om din Pro-prenumeration behöver du inte gå igenom processen att skapa den igen.
Canva Enterprise-användare kan inte säga upp sitt abonnemang som Canva Pro-användare. För att avbryta ditt Enterprise-abonnemang, gå hit och begär att ditt Enterprise-konto avslutas.
Avsluta Canva-prenumeration från webbläsaren
För användare som uppgraderat till Canva Pro från sin webbläsare, gå till canva.com från en webbläsare på valfri enhet och logga in på ditt konto.
Klicka på din profilikon i det övre högra hörnet på skärmen.
Gå sedan till "Kontoinställningar" från menyn.
Från navigeringsmenyn till vänster, gå till "Fakturering och team".
Klicka på alternativet "Avbryt prenumeration" under prenumerationer.
Ett popup-fönster visas för att avbryta prenumerationen. Klicka på "Avbryt prenumeration" för att bekräfta.
Du kan också pausa ditt abonnemang härifrån istället för att säga upp det. Välj om du vill pausa den i 1, 2 eller 3 månader och klicka på "Pausa prenumeration".
Avsluta Canva-prenumeration från en iOS-enhet
För användare som uppgraderat till Canva Pro från iOS-appen från en iPhone eller iPad kan avbryta prenumerationen från antingen. Du kan avbryta det från vilken iOS-enhet som helst. Se bara till att du är inloggad med det Apple-ID som du använde för att köpa prenumerationen.
Du kan gå till dina prenumerationer från antingen appen Inställningar eller App Store.
Från appen Inställningar trycker du på ditt Apple ID-namnkort högst upp.
Tryck sedan på alternativet för "Prenumerationer".
Om du inte kan hitta prenumerationer i inställningsappen, öppna App Store. Tryck på din profilikon i det övre högra hörnet.
Tryck sedan på alternativet för "Prenumerationer".
Alla prenumerationer för ditt konto kommer att visas. Tryck på alternativet för "Canva". Tryck sedan på "Avsluta prenumeration" för att avbryta din prenumeration.
Avsluta Canva-prenumeration från en Android-enhet
På samma sätt som en iOS-enhet, om du köpte Canva Pro-prenumerationen från appen på en Android-enhet, kan du bara avbryta den från Play Butik. Öppna Play Butik på valfri Android-enhet och logga in med det e-post-ID du använde för att uppgradera ditt konto. Tryck sedan på din profilikon i det övre högra hörnet.
Tryck nu på alternativet för "Betalningar och prenumerationer" från menyn som visas.
Tryck på alternativet för "Prenumerationer".
Dina prenumerationer kommer att visas. Tryck på alternativet för "Canva" och tryck på "Avsluta prenumeration". Ett bekräftelsemeddelande visas. Bekräfta för att avsluta din prenumeration.
Att säga upp Canva Pro-prenumerationen skulle ha varit lättare om det inte fanns en plattformsbegränsning. Ändå kan du fortfarande enkelt säga upp din Canva Pro-prenumeration med instruktionerna i den här guiden.